渉外・事業推進マネージャー(損害サービス部門)

仕事内容 当社《損害サービス部門 渉外担当（管理職）》として、タクシー事業を中心とした法人契約に関する事故対応・渉外業務をお任せします。 事故発生時の相手方対応（法人顧客）や、事故予防の指導を育成サポーターと共に行い、安全な運行を支えるポジションです。 さらに今回は、プロジェクトマネージャーとして社長と協業し、新しい事業づくりにも携わるチャンスがあります！ 現場経験を活かしながら、仕組みづくり・チームづくりなど幅広く挑戦できる環境です。 【仕事内容について】 ◆事故発生時の報告受付・状況確認 ◆損害状況や保険金支払い内容の精査・説明 ◆人身事故示談交渉や債権回収など渉外業務全般 ◆ドライバーへの事故防止指導や教育サポート ◆チームメンバーのマネジメント・育成 ◆新規事業企画・推進（社長直下プロジェクト） 【この仕事のポイント♪】 ✨つばめグループならではの安心待遇！ 財形貯蓄制度、退職金制度、賞与年2回（昨年実績：2.5ヶ月分）、社内イベントなど福利厚生も充実◎ 安定した経営基盤を持つ「つばめグループ」だからこそ、仕事面だけでなく生活面でもしっかりサポートします ✨BtoBだからこそ実現できる『質重視』の対応 一般的な保険会社のBtoC業務とは異なり、「件数をこなす」のではなく、一件一件を丁寧に対応することを大切にしています。 ✨合理的なやり取りが中心 法人のお客様が中心のため、感情的なクレーム対応に追われることは少なく、落ち着いた環境で業務に集中できます。 その分、質の高い対応を積み重ねることで信頼関係が築ける のも大きな特徴です. ✨一気通貫でスキルアップ 受付から調査・交渉・支払いまで携われるため、自身の判断が成果につながり、大きな達成感と成長実感があります。 ✨新しい価値創造にも挑戦できる環境 社長直下で進む新規プロジェクトにも関わりながら、新たなビジネスモデルづくりにも携われます。 既存の仕組みにとらわれず、より良いサービスづくり・組織づくりを推進していただける方を歓迎します。 【具体的には…】 ▼事故報告の受付 ・法人のお客様から寄せられる事故報告を受付けます。 ▼事故原因や損害状況の調査 ・事故の原因や事故現場の状況、おけがの症状について確認します。 ▼保険の支払い内容の確認 ・お支払いが可能な保険金を精査します。 ・精査した内容や事実に則り、保険金の支払い額をご説明します。 ▼保険金のお支払い ほか、人身事故示談交渉や、債権の回収なども行います。 安全なタクシーの運行を支える存在としてドライバーから頼られています♪ 地域に根ざしたつばめグループの一員として、安定した環境で長く活躍できます。 安心の環境で、あなたの経験を存分に活かしてください！

求めている人材 学歴不問！これまで保険会社などで培ってきた 事故対応スキル を、「支払いや交渉」だけで終わらせず、 “事故を未然に防ぐ” ための取り組み にも活かせます。 「もっと落ち着いた環境で力を発揮したい」「経営に近い立場で挑戦したい」 そんな想いをお持ちの方には最適なポジションです 【こんな方歓迎】 ・緊急時でも冷静に判断し、落ち着いて対応できる方 ・誠実さと公平さを大切にし、お客様やドライバーから信頼される方 ・教育・指導を通じて「事故防止」に貢献したい方 ・チームや組織の成長に関心があり、業務改善にも積極的に取り組める方 ・現場経験を活かしながら、新しい仕組みづくりやサービスづくりにも挑戦したい方 【以下の経験・資格をお持ちの方はさらに歓迎！】 ・自動車保険・損害サービス領域での 事故対応業務経験 をお持ちの方 （例：事故受付／損害調査／示談交渉／保険金支払い など） ・関係者との折衝・交渉スキルがある方 ・チームリーダーや管理職として メンバー育成・マネジメント経験のある方 ・損害保険会社やタクシー事業会社での損害サービス部門勤務経験 ・損害保険募集人資格や交通事故関連資格をお持ちの方 ・債権回収業務の実務経験

460-0008愛知県名古屋市瑞穂区佃町1丁目34 つばめ交通協同組合(株式会社ジャパンシステムリース) 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：株式会社ジャパンシステムリース（名古屋市瑞穂区佃町1-34） 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「妙音通」駅～徒歩5分／地下鉄・名鉄「堀田」駅～徒歩8分

月給40万円以上 給与詳細 基本給：月給 40万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ・年収500万円／月給40万円＋賞与＋諸手当

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9：00～17：00（休憩1h）

休日休暇 月20時間残業発生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜大手ならではの福利厚生＞ ・昇給あり ・交通費支給（規定） ・賞与あり（年2回／6月・12月：昨年度実績：2.5ヶ月分） ・財形貯蓄制度 ・退職金制度 ・災害保障制度 ・慶弔見舞金 ・つばめ自動車共済会 ・福利厚生施設あり ・社員旅行 ・健康診断・インフルエンザの予防接種 ・クラブ活動（野球・ボウリング・ゴルフなど） ・社内イベント（新年会・BBQ）

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 土日祝休み