B379/アシスタンス・コーディネーター

仕事内容: ■ロードアシスタンス業務全般 ・お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話を、専任オペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。 【具体的には】 オフィスワークを中心としたお仕事になります。 自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け状況の確認・必要な情報収集を行います。 お客様の状況に合ったアシスタンスサービスを提供していただきます。 「バッテリーがあがってしまった」 「タイヤがパンクした」 「ガス欠した」 「自動車事故にあってしまって、何をどう対応したら良いのかわからない」 など、様々な自動車トラブルのお問い合わせが寄せられます。 まずは情報をヒアリングし、現状をしっかりと確認。 それを踏まえた上で、最適なサービスを提案していきます。 サービスの内容は、修理やレッカー、レンタカーなどの手配をはじめ、 宿泊が必要な場合にはホテルの予約を行うことも。 お客様の状況やニーズに合わせながら、柔軟に対応していただきます。 ■未経験の方でも安心の研修制度 充実した研修プログラムの他、業務に必要な知識の習得?お客様への話し方まで座学とOJTを経てスキルを積んで頂けるトレーニングを実施。 ■女性の活躍促進 育休からの復帰率は91.5％となっており、女性の活躍を推進しております。 キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会などを通して、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

求める人材: 39歳まで（若年層の長期キャリア形成を図るため） 職務経験は一切不問

東京都稲城市 東京海上アシスタンス株式会社 勤務地: ■品川オフィス(本社) 品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F ■新宿オフィス ※2024年4月～ 新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー29階 ■立川オフィス 立川市曙町2-8-18 東京建物ファーレ立川ビル11階

月給29万3500円以上

固定時間制 勤務時間・曜日: 7:00~23:00

休暇・休日: シフト制,完全週休2日,慶弔休暇,有給休暇,育児休暇,産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)・住宅ローン金利優遇制度・個人型確定拠出年金制度・インフルエンザ予防接種・通信教育補助金制度・会員制福利厚生クラブ加入・定期健康診断・社内表彰制度・サークル活動補助金交付制度・東京海上グループ従業員持株会制度・資格取得補助・団体保険･･･東京海上日動の団体保険への加入（任意）

試用期間なし

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 本求人は、 株式会社アディコムが有料職業紹介事業として求人を掲載しています。 ご応募から選考まで株式会社アディコムが対応し、採用後は紹介先企業での勤務となります。 ◆webでの簡単応募 or 電話応募◆ 〈「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ 〈電話応募〉 0800-800-3329 受付に「掲載中の求人を見て連絡した」と伝えて頂けると幸いです。 （受付時間：9時〜18時） 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます 3.面接実施 4.採用決定のご連絡 5.入社手続き等 ※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 293,500円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間