【ヘルプデスク】 ITリテラシーを高める!各種カリキュラム学習付き

仕事内容: ITに関する問い合わせやトラブルを解決する「ヘルプデスク」として、 以下のようなサポート業務をお任せします。 * PCやネットワーク、社内システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット） * パスワードの再発行、アカウントのロック解除、設定サポートなど * IT機器の初期設定（PC、スマートフォンなど） * マニュアル作成、FAQの更新 * 社内エンジニアとの連携・エスカレーション対応 ★「ありがとう」の言葉を直接もらえる、やりがいのある仕事です ★将来的に社内SEやインフラエンジニア、IT事務へのキャリアチェンジも可能です

求める人材: ＼未経験・第二新卒・異業種からのチャレンジ歓迎／ 【歓迎する人物像】 * 人と話すことやサポートすることが好きな方 * ITに興味がある方／手に職をつけたい方 * コツコツ丁寧な対応ができる方 【活かせる経験】※必須ではありません * コールセンター・受付・販売などの接客経験 * 事務・アシスタント経験 * 学生時代のITパスポートなどの基礎知識

東京都港区港南4丁目6-3-3401 株式会社UPBUILD 勤務地: 東京都港区港南4丁目6-3-3401 ※案件により変更 【交通手段】 アクセス: 東京都港区港南4丁目6-3-3401 ※案件により変更

月給25万円～60万円 給与: ※スキルに応じて額面が変わります。

勤務時間・曜日: プロジェクト先に準ずる 【勤務時間例】 (1)9:00~17:30 （完全土日祝休み） (2)10:00~19:00（在宅勤務あり）

休暇・休日: 週休2日制 〈年間休日125日以上！〉 ■土日祝休み ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ※プロジェクトによって多少変更がある可能性がございます。

その他: ・リモート面接対応可 ・一部在宅ワークあり（案件先によって異なります） 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 250,000円 - 600,000円 月給

• 即日勤務OK
• 交通費支給