ホテル・旅館のフロントスタッフ/96043

仕事内容: 【仕事内容】 ・具体的な業務内容 1.フロント業務 オペレーション全般およびスタッフ（アルバイト）の指導、育成、勤怠管理 2.各種お問い合わせ対応 リクエスト、ご意見等のフォローアップを含む 3.各種管理 予約状況、インシデント等 4.目標数値管理 個人目標達成のための計画から実行（現状分析およびアクションの実行） 5.接客 チェックイン・チェックアウト対応、オンラインコンシェルジュ対応 お客様にとって心地よい空間を提供するため、一緒に働きませんか？ 私たちのホテルには、多様なバックグラウンドを持つ情熱あふれるスタッフが集います。マリオット、ハイアットで活躍していたホテリエも在籍しております。世界トップクラスのホテルで培われた彼らの豊富な知識や経験は、チーム全体を常に刺激し、日々のおもてなしをより高いレベルへと引き上げます。彼らから直接指導を受け、間近でプロフェッショナリズムに触れることは、あなたのキャリアにとって大きな成長に繋がるでしょう。 ホテル業界での経験が浅い方や、これからホテリエとしてのキャリアをスタートしたい方もご安心ください。私たちは教育制度が充実しており、未経験の方から経験者の方まで、一人ひとりのスキルや目標に合わせた成長を力強くサポートします。入社時の丁寧な研修はもちろん、配属後も継続的なスキルアップ研修や先輩スタッフによるOJT、キャリア面談を通じて、あなたが理想とするホテリエへと着実にステップアップできるよう、しっかりと伴走します。

求める人材: ・必須条件 1.宿泊部門での5年以上の経験 2.英会話可能な方（ある程度） 3.夜勤勤務が可能な方 4.基本的なPC操作（ブラインドタッチ）ができる方 ・歓迎条件 1.接客業や事務作業に慣れている方 フロント業務や電話・メール対応を中心に、基本的なビジネスマナーを心得ている方。 2.臨機応変な対応ができる方 館内で何かあった場合も落ち着いて行動し、状況判断のできる方を歓迎します。 3.責任感・チームワークを大切にする方 スタッフ同士で連携し、安心・安全な環境を提供するために協調性のある方を求めています。 4.英語など語学スキルがある方は尚可 海外のお客様も利用されるため、語学力を活かして働きたい方は歓迎します。

京都府京都市中京区 宿ル KYOTO 勤務地: 京都府 京都市中京区 六角油小路町345 【交通手段】 アクセス: 京都市営地下鉄烏丸線 四条駅から徒歩13分

年俸300万円～360万円 給与: 給与はご経験・能力を最大限考慮して決定致します。

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制、1日8時間実働

休暇・休日: 年間休日：・9日/月(2月は8日） 有休休暇：初年度10日間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 交通費支給 定期健康診断

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 『この求人はホテル業界転職専門サイト「ホテルズラボ」に掲載中の案件です！ ホテルズラボとは、、、 POINT 1 ホテル業界の業態・職種を網羅した求人を扱っています！ POINT 2 ホテル、旅館とすぐにやりとりができます！ POINT 3 書面の履歴書なしで、indeedからも簡単に応募ができる！』 最新の試用期間、社会保険、平均所定労働時間、 固定残業代については、面接にてご確認ください！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間