ソニーグループのお客様サポート

仕事内容 ソニーグループの正社員／ お客様サポート（未経験歓迎） 23年連続売上No.1の安定感。 年休123日＋有休取得18.5日で 「実質140日休み」も可能！ ＼この求人のポイント！／ 【実質年休140日も！】 年休123日＋有休平均18.5日で プライベート充実 【正社員登用率100%】 昨年度の契約社員入社メンバーは全員正社員へ（不就業除く） 【最先端ツール導入】 会話の「自動文字起こし機能」で メモの手間なし！ 【在宅勤務あり】 業務に慣れたらリモートOK。 柔軟な働き方を応援 【2026年4月入社】 じっくり準備して、 新しいスタートを切りたい方へ ⭐ お仕事について 「保険料を計算してほしい」「ネットでの申込み方を教えて」など、 お客様からの疑問にお答えする受電メインのお仕事です。 ※こちらからの保険勧誘・営業電話は一切ありません。 ※事故対応は専門部署が行うため、 ハードなクレーム対応もほぼありません。 【具体的には】 ・商品内容のご説明・見積り作成 ・住所変更や契約内容の変更手続き ・PC操作のサポート ・1日20～30件ほど対応 （1件あたり数分〜15分程度） 【ITがあなたをサポート！】 「電話しながらメモを取るのが不安…」 という方もご安心を。 話した内容がリアルタイムで文字起こしされる 最新システムを導入しています。 業界大手ならではの設備で、 未経験でもスムーズにデビューできます。 【休みはたっぷり。オフも充実】 ・5連休の計画休暇： 年に1回、必ず5日間の連休を取得可能！ ・有休取得率◎： 平均取得18.5日。 「平日に役所や病院へ」「子供の学校行事へ」も当たり前。 シフト希望OK： 月4日までの希望休提出が可能。 3連休も作れます！ 【子育て世帯を全力応援】 パパママ休暇（有休とは別に5日間付与） 子供が小学3年生になるまで時短勤務OK 産休・育休からの復職実績多数。 女性管理職も活躍中！

求めている人材 ✨20代～40代まで幅広く活躍中！学歴・経験不問✨ 事務、受付、販売、接客（ホテル・飲食・アパレル）、 塾講師など、先輩の9割が未経験スタートです。 ・「ソニー」という安定した環境で長く働きたい ・接客経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい ・子育てが落ち着き、フルタイム・正社員として復帰したい 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 「産前・産後休暇」や「パパママ休暇」、「育児・介護休職」など、 ライフイベントと両立できる制度を導入しています。 キレイなオフィス内には休憩室も完備しています。

144-0052東京都大田区蒲田5-37-1アロマスクエア11F ソニー損害保険株式会社(東京) 【交通手段】 交通・アクセス 「蒲田駅」徒歩5分／リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり

月給24万7000円以上 給与詳細 基本給：月給 24万7000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※別途残業代支給 ※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給(月平均1万円) 【手当】 ・超過勤務手当 ・シフト勤務手当 ・交通費規定支給（特急、新幹線は除く） 【昇給】 昇給あり 【賞与】 業績給年2回／半期で5～20万円を支給 【給与例】 給与例 年収例：350万円／入社2年目 月収27万円（月給24万7000円＋シフト手当＋残業手当＋業績給） 【契約社員からスタートしたい方も歓迎】 月給23万7000円 ＜月収例＞ 月収 24万9000円（月給23万7000円＋諸手当＋1万2000円） 試用・研修期間：約4カ月（月給23万2000円） 勤務期間：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ※その他勤務条件・待遇変動なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制（実働7時間30分、休憩1時間） 【自動車保険】 (1)8:45～17:15 (2)9:30～18:00 (3)11:30~20:00

休日休暇 ◇年間休日123日以上(2025年) ◇完全週休2日制（月8～12日／シフト制） ⏩シフトの決め方について 翌月の希望休の候補日を月初に提出し 中旬頃にシフトを決定します。 シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。 ◆年末年始休日 ◆慶弔休暇 ◆年次有給休暇（平均取得日数／年間18.5日） ◆計画休暇 （年に1回、連続5日間の休暇を取得可能） ◆産前、産後休暇 ◆パパママ休暇 ◆育児、介護休職 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇財形貯蓄制度 ◇退職金制度 ◇ソニー健保関連施設 ◇服装、髪型自由

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月(研修1～2ヶ月含む) 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※研修・試用期間中、給与以外は同条件 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万4000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由