業務効率化促進の事務チームリーダー

仕事内容: 年収400万円〜600万円! 介護業界を支える"業務効率化"の仕事 土日祝休み・年間休日127日! プライベートも大切にできる 少人数チームのリーダーとして、改善を動かすポジションです 「今ある業務を回すだけではなく、もっと良くする視点を持ちたい」 「チームで連携しながら、工程全体を見て仕事を進めたい」 「サポート業務の経験を、改善やマネジメントに広げていきたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたい募集です。 ──────────────── ＼介護事業者の経営と業務を支える／ カスタマーサクセス事務チームリーダー 年収400万円〜600万円 ──────────────── ■この仕事のミッション 介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」を利用するお客様が、 スムーズにサービスを使い始め、日々の運用を安心して進められるよう支える仕事です。 勤怠・給与・労務・会計など、介護事業の間接業務を効率化するクラウドサービスだからこそ、 単なる問い合わせ対応だけでなく、書類対応、データ移行、手続きの運用など、 サービス利用の土台を整える重要な役割を担います。 ■主な業務内容 ・カイポケユーザーからの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・利用契約や口座振替に関する書類の発送、返送などの事務業務 ・利用開始時のデータ移行業務 ・自チームの業務量、工数、稼働状況の見える化と管理 ・業務効率化、質の向上に関する課題発見と改善プロセスの設計、実行 たとえば、 「打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている」 「給与を計算するための初期設定がわからない」 といった問い合わせに対応しながら、 より良い業務の流れを考え、他部署とも連携して改善を進めていきます。 ■リーダーとして期待すること このポジションで重視するのは、目の前の作業をこなす力だけではありません。 工程全体を見渡し、どこにムダやミスが生まれているのかを整理し、 仕組みとして改善していく視点です。 小さなチームだからこそ、1人ひとりの動きがチーム全体の成果に直結します。 そのため、管理業務と現場理解の両方を活かしながら、 改善のPDCAを早く回していける方に向いています。 ■チームの特徴 ・10名程度の小チームです ・20代〜30代女性が中心です ・事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携が活発です ・業務効率化、品質向上に向けて、メンバー個々の改善力も重視しています ■キャリアパス 事務サポートチームで経験を積んだ後は、 ご自身の希望に合わせてマネジメント規模を広げていくことも可能です。 改善実行だけで終わらず、リーダーとしての視野や役割を広げたい方にも手応えのある環境です。 ■企業について 当社は、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 「高齢社会×情報」を切り口に、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを開発・運営するグループの一員として、 安定した基盤のもと、社会的意義の大きいサービスを支えています。 ────────────────

年俸400万円～600万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：400万円〜600万円 年収 = 月収×12ヶ月 + 固定残業手当含む ・月収：333,334円〜500,000円 ・基本給：246,034円〜369,106円 ・固定残業手当：月45時間分 ・固定残業手当：87,300円〜130,894円 ・45時間超過分は別途支給 ・給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月） ❖昇給について ・担当業務の実績や成果 ・習得しているスキルや知見 ・仕事への取組み姿勢を総合的に判断 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 8:50〜18:00 ・休憩70分 ・残業：月10〜20時間程度 ❖勤務曜日 ・月〜金の固定時間制 ・土日祝休み 業務の進行状況やチーム連携を意識しながら働ける勤務スタイルです。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日127日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・慶弔休暇 ワークライフバランスを大切にしながら、安定して働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・通勤交通費上限35,000円 ・社会保険完備 ・健康診断 ・予防接種 ・書籍購入支援制度 ・資格取得支援制度 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・定期検診制度 ・人事評価制度有り

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間