不動産会社の営業サポート・SNS運営スタッフ

仕事内容: 「人と関わる仕事が好き。」 「でも、ずっと接客だけを続けるのも少し違う。」 「事務だけでは物足りない。」 「これからはSNSや動画、AIなど新しいスキルも身につけたい。」 そんな方に向いている仕事です。 CENTURY21うららでは、 お問い合わせいただいたお客様への対応や営業スタッフのサポートをしながら、Instagram・YouTubeなどの情報発信にも携わるスタッフを募集しています。 この仕事の一番大切な役割は、 お客様と営業スタッフをつなぐこと。 電話・メール・LINEなどでお客様とやり取りし、 ご希望や状況を確認して営業スタッフへ共有したり、 その後のフォローをしたりします。 そのうえで、 SNS・YouTube・広告制作など、会社の情報発信にも携わっていただきます。 一般的な「事務職」とは少し違います。 人と話すこともあれば、 文章を書くこともあります。 SNS投稿を考えることもあれば、 動画を編集することもあります。 「どうしたらお客様に喜んでもらえるか」 「どうしたらもっと会社や物件の魅力が伝わるか」 を考えながら仕事をするポジションです。 【仕事内容】 仕事は大きく2つあります。 1．お客様対応・営業サポート 不動産の購入や売却についてお問い合わせいただいたお客様と、営業スタッフをつなぐ仕事です。 具体的には、 ・お問い合わせいただいたお客様への電話対応 ・メール、LINEなどでのご連絡 ・お客様のご希望や状況の確認 ・営業スタッフへの情報共有 ・顧客情報、反響データの入力・管理 ・過去にお問い合わせいただいたお客様へのフォロー ・来店、WEB相談、内覧などの日程調整 ・営業スタッフのサポート などを行います。 不動産営業として物件を売る仕事ではありません。 ただし、 お客様への電話やご連絡は日常的にあります。 そのため、 「人と話すことが嫌ではない」 「相手の話を聞くことが好き」 という方に向いています。 2．SNS・YouTube・広報業務 会社や不動産の魅力を発信する仕事にも携わっていただきます。 例えば、 ・InstagramなどSNSの企画、投稿 ・YouTube動画の企画 ・撮影サポート ・簡単な動画編集 ・ショート動画の制作 ・サムネイルや画像の作成 ・文章、キャッチコピーの作成 ・物件紹介コンテンツの制作 ・アクセス数、反響データの確認 ・「どうすればもっと見てもらえるか」の企画 ・AIを活用した文章作成や業務改善 などです。 最初から動画編集やSNS運用の経験は必要ありません。 Canvaや動画編集ソフトなども、 仕事をしながら少しずつ覚えていただけます。 ただ、 「SNSを見るのが好き」 だけではなく、 「どうすれば人に伝わるか」 「もっと良くするにはどうしたらいいか」 を考えることを楽しめる方を歓迎します。 入社後について 最初からすべての仕事をお任せするわけではありません。 まずは、 ・電話、メール、LINE対応 ・顧客情報の入力 ・営業スタッフへの情報共有 ・簡単な画像作成 ・SNS投稿の補助 などからスタートします。 仕事に慣れてきたら、 ・お客様への定期フォロー ・SNSの企画 ・YouTube、ショート動画の制作 ・動画編集 ・広告、文章作成 ・データ分析 ・AIを活用した業務改善 など、徐々に仕事の幅を広げていただきます。 【この仕事で身につくこと】 この仕事では、一般的な事務スキルだけではなく、 ・コミュニケーション力 ・お客様対応力 ・不動産、住宅の知識 ・SNS運用 ・動画制作 ・画像制作 ・文章作成 ・マーケティング ・AI活用 など、幅広い経験を積むことができます。 数年後には、 「お客様対応なら任せられる」 「SNSの企画をお願いしたい」 「動画を作ってほしい」 「この仕事はあなたに相談したい」 と頼られる存在を目指していただきたいと考えています。

求める人材: 経験や資格よりも、 仕事への向き合い方を大切にしています。 特に、次の3つを大切にしています。 1．人と関わることが嫌ではない方 この仕事には、 お客様への電話、メール、LINEなどの対応があります。 黙々と一人で作業するだけの仕事ではありません。 接客・販売・サービス業など、 人と関わる仕事をしてきた方は、その経験を活かせます。 2．素直に学べる方 分からないことをそのままにせず、 「教えてください」 「調べてみます」 「やってみます」 と言える方を歓迎します。 不動産、SNS、動画編集など、 入社後に覚えることはたくさんあります。 最初から何でもできる必要はありません。 3．少しずつ自分で考えて動ける方 最初はもちろん丁寧に教えます。 ただ、将来的には、 「次は何をすればいいですか？」 だけではなく、 「こうした方が良いと思います」 「こんな企画はどうでしょうか」 と、自分から考えられる方になってほしいと思っています。 こんな経験がある方は歓迎します ・接客、販売 ・サービス業 ・ホテル、ブライダル ・コールセンター ・営業事務 ・一般事務 ・不動産事務 ・営業 ・SNS運用 ・Canvaでの画像作成 ・動画編集 ・YouTube、TikTokなどの動画制作 もちろん、すべて未経験でも応募可能です。 宅地建物取引士をお持ちの方、 現在勉強中の方も歓迎します。 この仕事が向いている方 ・人と話すことが好き ・誰かをサポートすることが好き ・新しいことを覚えることが好き ・同じ作業だけを続けるより、いろいろな仕事を経験したい ・SNSや動画に興味がある ・文章やデザインを考えることが好き ・仕事を通じてできることを増やしたい ・チームで仕事をすることが好き ・「どうすればもっと良くなるか」を考えることが好き 逆に、こんな方にはあまり向いていません ミスマッチを防ぐため、正直にお伝えします。 ・電話やお客様対応をできるだけ避けたい ・決められた事務作業だけを担当したい ・新しい仕事を覚えることに抵抗がある ・SNSは見るだけで、企画や改善には興味がない ・指示されたことだけをこなしたい ・周囲とコミュニケーションを取らず、一人で仕事をしたい この仕事は、 「一般事務」と「広報」と「お客様対応」の中間のような仕事です。 その分、さまざまな経験ができます。

月給28万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥69,000〜￥98,600（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ※固定残業時間を45時間に設定していますが、 実際の月平均残業時間は10～20時間程度です。 長く働くほど、できることも収入も増える会社へ 短期的な成果だけで給与や評価を決める会社ではありません。 ・勤続 ・成長 ・能力 ・役割 ・お客様への貢献 ・仲間への貢献 ・後輩育成 などを総合的に評価します。 経験を積み、 できることや任される仕事が増えるほど、 給与も上がっていく仕組みを目指しています。 将来的な給与水準として、 年収＝年齢×15万円以上 を一つの目標としています。 例） 30歳：年収450万円以上 40歳：年収600万円以上 さらに将来的には、 茨城県庁職員の給与水準を上回る会社を目指しています。 ※年齢だけで給与が決まる制度ではありません。 能力・役割・勤続・成長・貢献などを総合的に評価します。 ◆各種手当 ・宅地建物取引士手当：月30,000円 ・交通費支給：月30,000円まで

変形労働時間制 勤務時間・曜日: ９時～１８時（お昼休憩１時間）

休暇・休日: 完全週休2日制（毎週火曜日・水曜日） 毎週2連休なので、家族との時間や趣味、自分の時間も大切にできます。 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 子育てや介護、資格取得、家庭の予定など、それぞれの事情も大切にしながら働ける環境づくりを進めています。 私たちが目指しているのは、 「仕事のために人生がある」のではなく、 「人生を豊かにするために仕事がある」会社です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・時間外手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・資格取得支援制度 ・携帯電話貸与 ・PC貸与 ・オフィスカジュアルOK ・フリーアドレス制 ◆資格取得を応援します 宅地建物取引士（宅建）や ファイナンシャルプランナー（FP）など、 仕事だけではなく、 人生にも役立つ資格取得を会社として応援しています。 会社が成長するためだけに人を育てるのではなく、 人が成長した結果として、会社も成長する。 そんな会社でありたいと考えています。 ◆社内表彰制度「Urara Award」 年に1回、 社員の頑張りや成長をみんなで称える表彰制度があります。 表彰するのは、 単に「一番売った人」だけではありません。 MVP、新人賞、縁の下の力持ち賞など、 挑戦した人、 成長した人、 仲間を支えた人 にも光を当てる表彰制度です。 ◆クラブ活動 ゴルフ・登山・スノーボードなど、 共通の趣味を楽しむクラブ活動もあります。 参加は自由です。

試用期間なし

その他: 【応募について】 応募時点で、 不動産の専門知識 SNS運用経験 動画編集経験 立派な志望動機 は必要ありません。 ただ、 「人と関わる仕事をしたい」 「今までの経験を活かしながら、仕事の幅を広げたい」 「新しいことを覚えて、できることを増やしたい」 という気持ちを持っている方とお会いしたいと考えています。 まずは応募書類を拝見し、 ご経験や今後やってみたいことについてお話しできればと思います。 ご応募をお待ちしています。 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間 通勤の可否: * 茨城県 つくば市 千現 (必須)

• 交通費支給