【在宅】英語力を活かせる!ホテル・民泊向けコールセンター、オペレーター募集!

仕事内容: ホテル・民泊特化型コールセンターのAgora worldwideです。 東京とフィリピンのセブ島にオフィスを構え、24時間365日運営し、日本国内のホテル、民泊施設に滞在するゲストのチェックイン対応やその他問い合わせをビデオ通話、電話、メッセージで対応します。 現在、業務拡大により在宅ワークで働ける方を募集しています！ ※英語はビジネスレベル必須。 【会社案内】 会社名：株式会社アゴラワールドワイド 従業員数：20名（日本人1名、台湾人1名、フィリピン人18名） 設立：2012年 事業内容：ホテル・民泊特化型コールセンター事業 東京本社住所：東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング21F フィリピン支部住所：JDN Square Residential Suites and IT Center P.Remedio st.,Banilad, Mandaue city, Cebu ホームページ：https://www.agora-ww.com/ 【業務内容】 チェックイン対応： ビデオ通話越しでゲストの本人確認を行い、ハウスルールの説明やお部屋番号と鍵番号のご案内をします。 電話・メッセージ対応： ゲストから来る問い合わせを電話、メッセージシステムを用いて対応します。 例：予約をキャンセルしたいんですが...。追加でバスタオルが欲しいんですが...。などホテル、宿泊施設に関する問い合わせ何でも。

求める人材: ・最低週3日、9:00-15:00まで働ける方。（土日祝働ける方優遇） ・英語力ビジネスレベル。（カスタマーサポート経験は不要） ・基本のパソコンスキルがある方。（特にMicrosoft Officeの使用に問題がない方） ・コミュニケーションが円滑な方。 ・マナーがあり、正直な方。 ・長期働いてくださる方。 ・パソコンのRAMが8GB以上ある方。 ・インターネット回線が50Mbps以上ある方。 ・パソコンにつなげるヘッドホンがある方。 ・うるさくなく、静かで電話対応に支障がない場所に住んでいる方。

東京都港区海岸汐留芝離宮ビルディング21F ABC Academy Inc.

時給1163円～1800円

勤務時間・曜日: 最低週3日、9:00-15:00まで働ける方。（土日祝も働ける方優遇。土日どちらか1日でもOK）

休暇・休日: 応相談

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,163円 - 1,800円 時給