ITサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 【業務内容】 １）従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※問い合わせは基本的に電話及びチャットツールのGoogleChatで対応します。 ※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。 ２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務 PC・社用携帯セットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等 ※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、アップデートや業務要件変更時には改定もご対応いただきます。 ３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。 ※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。 ４）マニュアル等の資料作成・整理 業務に際して随時アップデートを行います。 ※スキルに応じ、GAS等を活用した業務効率化にも取り組んでいただく可能性があります。 【紹介元企業】 株式会社ウィルオブ・ワーク 住所：東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 HP：https://willof-work.co.jp/ 事業内容：人材派遣・紹介予定派遣事業 ※有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号/13-ユ-080459）

求める人材: 【必須】 ■ヘルプデスクの経験がある方

東京都杉並区宮前1-15-13 株式会社ホーク・ワン

月給26万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000以上は1か月当たりの固定残業代￥57,313（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～17：30（休憩60分）

休暇・休日: 年間休日：122日 ■週休2日制（日曜・祝日＋希望日3～5日）　※月間8～9日 ■年末年始休暇（連続8日間） ■夏季休暇（連続8日間） ■有給休暇　◎入社日より付与いたします！ ■看護・介護休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休制度　◎取得・復職実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給・賞与あり　※昇進昇格チャンス年2回あり ■交通費全額支給 ■資格取得支援（該当資格を取得した際、報奨金を支給） ■退職金制度（確定拠出年金） ■各種研修（新人社員研修、実務研修、階層別研修、OJT研修） ■健康保険組合における各種補助（人間ドック、予防接種） ■従業員持株会制度

試用期間あり 試用期間：5か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 書類選考⇒１次面接（人事・総務担当者）⇒２次（総務人事課長・管理本部長）⇒最終（代表取締役） ※1次・2次面接を同日に実施する場合もございます。 案件番号：B1154 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間