コールセンターSV候補(ウォーターサーバー・回線案内)/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ☆コールセンターSV候補（ウォーターサーバー・回線案内）☆ ★この仕事の魅力 ・未経験からチーム運営ポジションへステップアップ可能 ・オペレーター→リーダーへ段階的に成長できる環境 ・マニュアル＆先輩フォローで安心スタート ・コミュニケーション力やマネジメント力が身につく ★仕事内容 ウォーターサーバーやインターネット回線のご案内を行うコールセンターにて、 まずはオペレーター業務からスタートし、ゆくゆくはチーム運営のサポートもお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ 【入社後すぐにお任せする業務】 ・お引越し予定のお客様へのご案内架電（1日80件程度） ・架電リストの作成 ・サービス申込に伴う事務処理 【慣れてきたら】 ・新入社員のサポート ・チームの進捗確認、フォロー ・数値集計や改善業務 ★1日の流れ（例） ・09:50 出社、架電リスト作成 ・10:50 朝礼 ・11:00 架電業務 ・12:00 申込内容チェック、事務処理 ・13:30 休憩 ・14:30 架電、集計、改善業務 ・19:00 退勤 ※郵送物対応や集計業務などはチームで分担して対応します ★仕事の特徴 ・まずは現場理解からスタートできる安心の育成体制 ・段階的にマネジメント業務へステップアップ ・チームで協力しながら進める環境 ★こんな方におすすめ ・人と話すことが好きな方 ・将来的にリーダーやマネジメントに挑戦したい方 ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ・チームで働くことが好きな方 現場経験を積みながら、チームを支えるポジションへ成長できるお仕事です。 オススメPOINT ＼現場を支えるポジションで活躍！／ 新規立ち上げに近いチームのため、これから組織を一緒につくっていくフェーズです。 ・まずは架電業務や事務業務を通じて、現場の流れや商材知識をしっかり習得 ・チームで協力しながら業務を進めるスタイルのため、困ったときもすぐに相談できる環境です ・派遣スタッフやアルバイトメンバーと関わる機会も多く、自然とコミュニケーション力が身につきます 業務に慣れてきたら、 ・新人メンバーのフォロー ・進捗確認やサポート業務 など、チームを支える役割にも少しずつ挑戦できます。 「いきなり管理ではなく、まずは現場でしっかり経験を積みたい」 そんな方にぴったりのポジションです。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-415303

資格 ★学歴不問 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール） 職種未経験OK 業種未経験OK ※学歴不問

〒140-0001東京都品川区北品川１丁目8-11Daiwa品川Northビル8F・10F・11F DUAL株式会社 勤務地備考 〒140-0001 東京都品川区北品川１丁目８ー１１Daiwa品川Northビル8F・10F ・11F 【交通手段】 アクセス 【品川本社】 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F ・11F

年俸375万円～525万円 給与 年俸制 375万円～525万円 （一律手当を含む） 月給：250,000円～ （基本給：216,216円～ + みなし残業手当：33,784円～） ※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します。 ・給与査定：年1回 ・賞与 ：年2回 支給月1月／7月（前年度実績1回の支給で月給1.5か月分） ・物価高騰支援手当（月給とは別に１万円手当支給） ・試用期間あり（3ヶ月） ※試用期間中の条件変更はありません。 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 480万円/31歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回／3か月分) 375万円/26歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回／3か月分) ※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますでご相談ください。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:50～19:00 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ ・休憩：60分休憩+10分休憩 (計70分) 勤務時間についてはシフト制を予定しています。 ・9:50~19:00 ・10:50～20:00 ・月間平均残業時間：10時間以下 ※繁忙期（2～4月）の場合、20時間を超える可能性があります。

休日 シフト制 ◆シフト制 カレンダー通りの公休数です（月9～12日休み） └毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。 連休の取得や土日休みも可能です◎ ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 6カ月未満の新入社員が体調不良などで 欠勤した際、利用することができる休暇制度です。 新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、 安心して働けるようなサポートします。 ※各種、社内規程あり 【休日休暇補足】 ≪有給も取りやすい環境です≫ 公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です！ 年間休日：124

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度 【保険制度】 ・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 【待遇・福利厚生】 ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当（超過分） ・役職手当 ・結婚・出産報奨金 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種補助 ・物価高騰支援手当（月1万円） 【職場環境】 ・休憩室完備（自販機・レンジ・冷蔵庫） ・ドリンクサーバー、水素水無料 【その他】 ・クローズドマート（社内割引販売） ・vitalityアプリ（健康促進・特典あり） ※各種規程あり

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：DUAL株式会社 所在地：東京都品川区北品川１丁目8-11Daiwa品川Northビル8F・10F ・11F

• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎