【受電メイン/契約社員】 転勤なし 管理業務なし 副業OK 勤務時間相談OK 年間休日124日(浦和/OP契約社員)

仕事内容: 当社はコールセンター・BPO委託企業です。 今回はコールセンター受電対応スタッフを増員募集することとなりました！ 業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。 アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成をメインにお願いします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせに対し、予め定められた要件事項（マニュアル）をもとにご案内します。 ・必要に応じて、提携業者の手配を行います。 「話すことが好き」「正社員を目指したいけどいきなり正社員は荷が重たい」「社会人経験は初めて」の方にピッタリです。 【1日の流れ（例）】 09:00　出社　朝礼 ▼ 09:05　コミュニケーター（アルバイト）と共に電話業務開始 ▼ 12:00　昼休憩（1時間） ▼ 13:00　コミュニケーター（アルバイト）と共に電話業務開始 ▼ 17:50　日報・引継ぎ ▼ 18:00　退社 【実際の電話対応ってどんな内容？】 主に賃貸住宅にお住まいの方から、住宅に関する問い合わせ窓口です。 契約内容を確認したい、退去したい、水漏れがある、鍵をなくした、騒音や迷惑駐車に困っているなど・・・ 必要事項を伺い、状況に応じて提携先業者の手配を行う場合もあります。 【入社から受電までの流れ】 ・入社手続き ・電話対応基本研修 ・取引先企業の説明 ・住宅設備の研修 ・通話録音を聞きながら対応イメージを持つ ・実際の電話対応を想定した練習（ロープレ） ・モニター付き受電 ・独り立ち受電

求める人材: ・電話対応が好きな方（挑戦したい方） ・人と話すことが好きな方 ※未経験歓迎です

月給22万1000円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥221,000以上は1か月当たりの固定残業代￥13,600（8時間24分相当分）を含む。8時間24分を超える残業代は追加で支給する。 【想定年収】 250万円～300万円 月給：221,000円～ 【月給の内訳】 ・基本給：207,400円 ・固定残業代：月8.4時間分、13,600円（超過分は別途支給） ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます。 【待遇】 ・昇給チャンス年2回（4月・6月） ・報奨金 【契約社員雇用について】 ・初期2～3ヶ月、次回以降6ヶ月ごとに更新 ・正社員登用あり

シフト制 勤務時間・曜日: シフト例（所定労働時間：8時間、休憩：1時間） ①8：00～17：00　②9：00～18：00　③11：00～20：00　④13：00～22：00　⑤どれでもOK ※①～⑤から選択してください。 ※公休曜日固定応相談 ※週4日希望も相談可 【残業時間】 あり ※現在は月間平均10時間未満ですが残業時間ゼロを目指しています！

休暇・休日: 【年間休日】 124日（バケーション休暇制度含む） 完全週休2日制（シフト制） 平日も休めるので、休日を有効に活用できます！！ バケーション休暇：四半期（3ヵ月）毎に5日付与、年間20日 有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇 ※男性も女性も取得後に復帰している社員もいます！女性管理職も活躍中！ 特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費（月2万円まで）※2万円以上～4万円までは超過分を会社側と折半 昇給チャンス年2回（4月・6月） 報奨金 正社員登用制度 副業OK オフィスカジュアルOK 定期健康診断 休憩スペースあり パソコン貸与 オフィス内禁煙 個人ロッカー 加湿器・空気清浄機設置 ★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！ 【受動喫煙対策】 禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: WEBから24時間応募受付中！ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1）数分でカンタン応募完了 2）担当者から折り返しご連絡 3）選考フロー 4）採用！ ※本求人は『DYM就職』が安心・安全にサポートする取扱求人です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社DYM TEL：03-5745-0200 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 契約社員 給与: 221,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間