カスタマーサポート(未経験可)

仕事内容: ITサービスを利用するお客様の 「困った」を解決するお仕事です。 メールやチャットで問い合わせを受け取り、 マニュアルを見ながら丁寧に案内するだけ。 電話対応なし・クレーム専門でもないので、 落ち着いた環境でコツコツ取り組めます。 具体的には… ・メール／チャットでの問い合わせ対応 ・操作方法のご案内・サポート ・対応内容の記録・データ入力 ・お客様の声を社内チームへ共有 PCを使ったオフィスワークが中心です。 体力的な負担もなく、長く続けやすい環境です。 入社後は研修からスタートするので、 IT業界・サポート業務がはじめての方も安心。 学歴・職歴・経験は一切問いません。 経験を積んだ先には、 カスタマーサクセスやIT企画、管理職など 幅広いキャリアの選択肢があります。 資格取得支援や勉強会など、成長できる制度も充実。 正社員／土日祝休み／年間休日125日以上 IT業界でのキャリアをここからスタートしませんか？

求める人材: ・コツコツ対応・入力・確認作業に抵抗がない方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・将来につながるスキルを身につけたい方

神奈川県川崎市中原区今井仲町2‑2 かずさ自然エネルギー株式会社

月給30万1000円～55万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制(土日祝休み) 09:00〜18:00（時間応相談)

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■ゴールデンウイーク休暇 ■夏季休暇 ■シルバーウィーク休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○書籍購入手当 ○勉強会 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 301,000円 - 550,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間