SHOP CHANNELのコールセンター・カスタマーサービス

仕事内容 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・販売商品への質問対応 ・注文商品の発送状況確認 ・商品の返品・交換依頼対応 ・商品の放送・販売予定照会 ・問題解決から完結までの一貫対応 ◎具体的には 「ショップチャンネル」のカスタマーサービス/お客様相談窓口として、初期対応から問題解決・完結まで一貫して担当。1日平均40～50件程度の対応を行います。 ◎やりがい・未来像 「お客様の心おどる瞬間を創る」 お客様の真のニーズをキャッチし問題解決へ導くことで、継続的に安心・快適なお買い物をサポート。貴重なご意見を社内にフィードバックする大切な役割です。 【職場の特徴】 ・年間休日122日 ・入社日に有給10日付与 ・ファッションからグルメまで多彩な商品 ・研修制度充実

応募条件 【必須】 ・顧客対応の経験 ・お客様満足度を高めたいというポテンシャル ・地道に末長くお客様と向き合える方（人柄重視） ・PCスキル（自社システムへの入力業務あり） 【活かせる経験・スキル】 ・小売・百貨店・ホテル・量販店での顧客対応、クレーム対応経験 ・有形商材の取り扱い経験 ・カスタマーサービスでの勤務経験 【人物像】 ・お客様の立場に立って考えられる方 ・丁寧で誠実な対応ができる方 経験を活かせる環境経験必須

東京都中央区 ジュピターショップチャンネル株式会社 【交通手段】 アクセス 【駅名】 水天宮前駅 【アクセス】 東京都中央区 水天宮前駅より徒歩5分

年俸400万円～480万円 給与詳細 年収4,000,000~4,800,000円 年収400万～480万円 月給25万～30万円（残業10H想定含む） 昇給あり 賞与年2回 交通費全額支給 固定残業代 無し 試用期間 有り 条件変更なし 試用期間中の給与：年収4,000,000円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

シフト制 勤務時間・シフト詳細 08:50~21:05 実働7時間15分／休憩60分 シフト制（A勤8:50-17:05／B勤12:50-21:05）1週間ごと交代 残業月10H程度

休日・休暇 年間休日122日、週休2日（土日祝）、有給休暇（入社日10日付与）、慶弔・看護・特別休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ・社員割引制度 ・社外福利厚生会員（ベネフィット・ステーション） ・自己啓発支援制度 ・マッサージルーム

試用期間あり 条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 SHOP CHANNELのコールセンター・カスタマーサービス 店舗名 ジュピターショップチャンネル株式会社 勤務地 【住所】 東京都中央区 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2026/02/24 21:10 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 掲載情報 掲載企業名：株式会社 iDA 提供元：JOBOLE

• 転勤なし
• ネイルOK
• 賞与あり
• 交通費支給
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由