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正社員

【カスタマーサクセス】AIプラットフォーム/自社サービス/リモートワーク可 Webサービス法人営業

リクルートエージェント

東京都港区

年俸400万円~600万円

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社SUPERNOVA 求人名 【カスタマーサクセス】AIプラットフォーム/自社サービス/リモートワーク可 仕事の内容 カスタマーサクセスの担当として導入企業や部門のニーズに寄り添い、導入時の支援から利用時のサポートとさらなる活用の啓発提案に至るまで、プロダクトの価値を届ける役割を担っていただきます。 ■導入を検討中の顧客へのプロダクト価値提案 ■導入時のオンボーディングの実施とサポート ■導入後に顧客の課題分析に基づく活用シナリオの設計・実施支援 ■サポートフローの設計やFAQ作成など、業務基盤の整備に携わる ■顧客からのフィードバックをプロダクト改善や事業戦略に反映するための横断連携 ※その他、将来的にお任せしたい内容は以下に記載 募集職種 【カスタマーサクセス】AIプラットフォーム/自社サービス/リモートワーク可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■ITやSaaS企業での以下いずれの業務経験1年以上 ・カスタマーサクセス ・導入コンサルティング ・法人営業 ■複数ステークホルダーとの調整・プロジェクト推進経験 【歓迎スキル・経験】■IT技術やAIサービスに関する知見 ■BtoB SaaS(特に企業向けAIツール)のカスタマーサクセスの業務経験 ■事業会社でSaaSプロダクトの導入担当を行った業務経験 ■オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ■顧客の製品利用状況やつまづきを定性・定量的に分析、仮説検証等を通じ、サービス企画やグロースのご経験がある方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都港区虎ノ門2丁目2番1号住友不動産虎ノ門タワー19F 株式会社SUPERNOVA 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー19F 最寄駅:東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅 徒歩6分、東京メトロ 日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩7分、東京メトロ 丸ノ内線 国会議事堂前駅 徒歩7分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:東京メトロ南北線・溜池山王駅から徒歩8分/リモートワーク可 転勤:無

給与

年俸400万円~600万円 想定年収 400万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,000,000~¥6,000,000 基本給¥3,251,196~¥4,876,800 固定残業代¥748,804~¥1,123,200を含む/年 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:13:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:360.0時間/年

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定年制度:有(60歳)/再雇用制度:65歳まで

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:生成AI利用推進事業・生成AIによる漫画/漫画広告作成事業 設立:2024年01月 代表者:代表取締役社長 木本 東賢 従業員数:5人 資本金:113百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0001 東京都港区 虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー19階 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 生成AIの力で、誰もが可能性を広げられる世界を創ります。最先端の技術で効率化を追い求めるだけでなく、より楽しく、より充実したユーザ体験を作り上げていきます。 主力サービスである「Stella AI」は、生成AIをはじめて使う方にはもっと簡単に、使い慣れている方にはもっと便利に使っていただける、生成AIプラットフォームサービスです。今後チャネル・機能・提供プラットフォームの拡充により、UI/UXに強みを持つオールインワンの生成AIサービスを目指しています。→サービスサイト:https://lp.stella-ai.net/ 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageカスタマーサクセスの担当として導入企業や部門のニーズに寄り添い、導入時の支援から利用時のサポートとさらなる活用の啓発提案に至るまで、プロダクトの価値を届ける役割を担っていただきます。Image
企業・求人の特色 NTTドコモの社内ベンチャーとしてスタート!誰もが使いやすい生成AIプラットフォーム「Stella AI(ステラ)」と生成AI×マンガの「Learning Toon」を主軸に2024年に設立!事業拡大を目指しています!

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 転勤なし
  • 時短勤務あり
  • 在宅OK
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

企業情報

社名

リクルートエージェント

代表者

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

事業内容

職業紹介

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : d15c0f712cddf304

掲載開始日: 2025/03/11(火)

【カスタマーサクセス】AIプラットフォーム/自社サービス/リモートワーク可 Webサービス法人営業

リクルートエージェント