通信販売コールセンターのSV(コール業務及び管理業務)

仕事内容 ＼＼＼アピールポイント！／／／ ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜ ✅大手企業のお仕事で安心！ ✅リラックスできる職場環境を整備✨ ✅年間休日125日！ ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜ ＜仕事内容＞ 健康食品、化粧品などの通信販売のコールセンターで、 SVとして、管理業務をお任せします！ 【具体的には…】 ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの研修対応、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 など 会社目標はありますが、個人ノルマはありません。 研修をしっかり行いますので、安心してスタートできます。 ＜お仕事の流れ＞※ある1日の流れ 8：30- 勤務開始（メールチェックなど） 8：50- 朝礼 9：00- 電話業務開始 コミュニケーターのエスカレ対応 クライアントとの調整など 12：00- 休憩 13：00- 午後業務開始 クライアントとの打ち合わせ 14：30- 周知資料、研修資料作成 16：30- データチェック、集計報告 17：00- 翌日の段取り 17：30- 退社 ＜職場環境＞ ◎従業員の皆さまがリラックスできる職場環境を完備◎ ・アロマの香りただよう、リラックスルームを完備 └マッサージチェアやリクライニングチェアを利用できます ・広々休憩室でオンオフ切替て働けます └血圧計やぶら下がり健康器具なども自由に利用できます └給茶機でドリンクタイム ・パウダールーム完備しています └メイク直し一式、ドライヤーやマウスウオッシュの利用可能 ・キッチンカー、パン屋さんを定期的によんで気分転換 ＜当社について＞ 通信販売に特化したコンサルティング会社として クライアント企業を成功に導き、 クライアント専用コールセンターにより 顧客との関係づくりを強化することで、 事業拡大を実現しております。 30年以上にわたり単品通販を専門とする コンサルティングカンパニーとして 多くの企業サポートに携わっており、 大手一流企業の健康食品・化粧品の通信販売を トータルサポートし続けております。 ＜職場見学歓迎！＞ 大分コールセンター内の見学も歓迎しております！ ＊施設見学及び応募希望の方は事前連絡をお願いします ＜本求人について＞ 「子育て応援求人」 └PTA等の学校行事については配慮します。 「中高年層（ミドルシニア）世代応援求人」 └中高年層（ミドルシニア）で正社員雇用の 機会に恵まれなかった方を応援します。

求めている人材 ＜必須条件＞ ◆高卒以上 ＜こんな方歓迎＆活躍中！＞ ◆経験者歓迎！ └接客経験・マネジメント経験があると尚良◎ ◆資格不問 ◆コミュニケーションを大切にする方 └人を大事にする方 └人に寄り添う気持ちを大事にしている方 ＜こんな方におすすめ！＞ ◆コールセンターで働いていた方 ◆接客業をしていた方 ◆通販業界で働いていた方 ◆健康食品・化粧品業界で働いていた方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 ＜平均年齢は40代前半！＞ 30代・40代のミドルシニア世代活躍中◎ ◆無料駐車場あり 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 屋内禁煙、屋上に喫煙所あり

870-0822大分県大分市大道町５－２－１４ 株式会社ダイレクトマーケティンググループ 【交通手段】 交通・アクセス JR日豊本線「大分駅」より車で7分/徒歩17分

月給22万円～35万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 17万8227円 〜 28万3544円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万1773円 〜 6万6456円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜固定残業代について＞ 固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず 1か月あたり固定残業40時間分として支給し、 40時間を超える時間外労働分は追加で支給します。 ※通常平均時間外は10時間～20時間程度 繁忙期は業務量により増加の可能性があります。 ＜昇給・賞与について＞ 昇給あり └毎年7月（評価による） 賞与あり：年2回 └賞与は決算賞与（支給は業績による） ＜手当について＞ 通勤手当あり：実費支給（上限なし） 【給与例】 給与例 ＜月収＞ 220,000円～350,000円 ＜年収例＞ 年収：286万円～455万円＋賞与（年2回） ※決算賞与

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 ①8:30～17:30(休憩1時間) ②12:00～21:00(休憩1時間) ＊①、②のシフトで交代制（シフト制） ＊1か月あたりの平均労働日数：20日 ＊月平均時間外労働時間：10時間 36協定：年6回を限度として月60時間、年間630時間以内

休日休暇 週休2日制(シフトによる)※曜日不定 【年間休日】125日 【長期休暇】夏期休暇・年末年始休暇 【休暇制度】特別休暇（弊社規定による） 【有給休暇】入社6か月経過後に付与 【休業制度】育児休業、介護休業、看護休暇取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆再雇用制度あり（上限年齢65歳） ◆復職制度あり └従業員がやむを得ない状況で退職したのち、 本人の状況が変化し、また働ける状況になった際、 会社の承認を得たうえで復職できる制度

試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由