モバイルオーダーシステムのカスタマーサービス業務

募集要項 職種 モバイルオーダーシステムのカスタマーサービス業務 雇用形態 正社員 / 職業紹介 仕事内容 【仕事内容】 ◎セイコーグループの第三の柱となる『システムソリューション事業』を展開。 ◎セイコーグループ株式会社100%出資で盤石な財務基盤（充実した福利厚生・高水準な勤務環境） 【仕事の内容】 主に外食産業でよく使用されるモバイルオーダーシステムについて大手顧客の窓口となるカスタマーサービス業務をお任せします。顧客からの要望を通して、課題を理解し、解決する機能の要件定義をお任せします。 【詳細】 ■当社のオーダーシステム開発における歴史は40年と非常に長く、大手外食産業と直取引での長い付き合いと実績があります。エンドユーザーからの要望を直接伺い、既存プロダクトの改修や一個社に向けた機能改修などを行っています。 ■顧客からいただいた声をもとに、機能改修等ができるか等を判断し、顧客と要件定義をしたうえで開発担当へパスします。開発部隊が別にいるため要件定義のみをお任せします。 【働き方】 週1～2回で在宅勤務をされるメンバーが多いです。パフォーマンスを発揮できるよう個人の裁量に任せています。※入社直後はOJTなどもあるため出社メインとなります

資格・経験 ■必須条件：いずれか必須 ・IT製品・SI等の営業のご経験 ・アプリ/システム導入等におけるプリセールスのご経験 ・SIer等で上流工程（設計・要件定義）に携わったご経験

千葉県千葉市美浜区中瀬1-8 セイコーソリューションズ株式会社 勤務地 〒261-8507 千葉県千葉市美浜区中瀬1-8

月給30万円～43万円 給与 【給与・待遇】 想定年収：500万円～650万円 月給：300,000円～430,000円 月額(基本給)：300,000円～430,000円 ※経験、能力、年齢などを考慮の上、規定により決定 ■賞与：年2回 【賃金形態】 月給制（月給＝基本給）

固定時間制 勤務曜日・時間 【勤務時間】 就業時間：9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) 休憩：60分 時間外労働：有 【就業時間補足】 時差出勤可能 【時短勤務】 なし 【残業】 20時間以内

休日・休暇 【年間休日日数】 133日 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：5日～12日 育児休暇取得実績あり GW、夏季休暇、年末年始 ■半日単位有給休暇■時間単位有給休暇■勤続慰労休暇■積立休暇■結婚休暇 ■妻の出産休暇■服喪休暇■産前産後休暇■生理休暇■特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 通勤手当：有 会社規定に基づき支給 住宅手当：有 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 社会保険完備 退職金制度：有 確定拠出年金 定年：60歳 教育制度/資格補助：新入社員集合研修、OJT､Off-JT、管理職研修、資格取得奨励金制度 等

試用期間あり 試用期間（3ヶ月）労働組合への加入は試用期間終了後

備考 ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。