カスタマーサポート

仕事内容 仕事内容について 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている同社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例： ・スマホの契約をしたい（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ（機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。

〒171-0014東京都豊島区池袋２丁目47-3 株式会社アーラリンク 勤務地備考 〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目４７ー３

月給38万2000円以上 給与 月給 38万2000円以上 （一律手当を含む）

フレックスタイム制度 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 ＜その他就業時間補足＞ 残業は、約30時間/月想定となります。コールセンター自体は10~18時がオープン時間となります。 フレックスタイム制 コアタイム：9:30～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

休日 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給 住宅手当：住宅手当一律3万円（池袋駅から２駅以内の範囲内） 社会保険：社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・社外研修費 ・OJT研修 ＜その他補足＞ ・健康診断 ・慶弔見舞金

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社オルソリンクサポート この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社オルソリンクサポート 所在地：大阪府大阪市中央区備後町3-4-8 フクエイビル３F 【紹介先企業】 会社名：株式会社アーラリンク 所在地：東京都豊島区東池袋３丁目21-14NTT新池袋ビル9階