採用戦略支援カスタマーサクセス

仕事内容 ただ施策を回すのではなく、 採用課題を整理し、 打ち手を設計するところから担う仕事です。 お任せするのは、 契約後のクライアントに伴走しながら、 採用状況のヒアリングから 課題の言語化、改善方針の設計までを行う カスタマーサクセス業務です。 具体的には―― ■採用状況や課題のヒアリング ■顧客ニーズの整理、言語化 ■採用成功に向けた改善方針の設計 ■求人原稿やスカウト施策の方向性設計 ■社内連携を含めた実行支援 ■施策後の振り返りと次回提案 この仕事で大切なのは、 表面的な要望をそのまま受け取ることではなく、 本当の課題は何か どこを整えれば採用成果が動くのかを 整理して、提案に変えること。 「実行だけでなく、 もっと上流から支援したい」 「顧客課題を整理して、 本質的な提案ができる仕事がしたい」 そんな方には、 特に手応えを感じやすいポジションです。 少しでも近いと思った方は、 ぜひブックマークして あとで見返してください。 課題を言語化し、 採用成功の設計から関わる挑戦ができます。

求めている人材 言われたことをこなす力より、 課題を整理し、打ち手に変えられる力を重視します。 こんな方に向いています。 ■顧客の話を聞きながら論点を整理するのが得意 ■要望の背景まで考えて提案したい ■採用課題を言語化し、改善方針を組み立てたい ■実行だけでなく、上流設計から関わりたい ■相手に合わせて提案内容を組み立てるのが得意 ■採用支援の専門性をもっと高めたい 以下の経験は特に活かせます。 ■採用支援の実務経験 ■法人顧客との折衝、提案経験 ■要件整理や課題整理の経験 ■求人媒体運用やスカウト運用の経験 ■改善提案や進行管理の経験 一方で、 決まった運用だけを担当したい方や、 与えられた業務をそのまま進めたい方には 少し違うかもしれません。 課題の見立てから入り、 本質的な提案で成果を動かしたい方。 その感覚がある方は、 ぜひブックマークして あとで見返してください。 ここでは、 上流から採用支援に入り込み、 提案の質で成果を変える挑戦ができます。

150-0002東京都渋谷区渋谷２丁目１９‐１５宮益坂ビルディング６０９ ペンギニア株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 渋谷駅

月給38万7453円～50万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 28万6982円 〜 39万9529円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり10万471円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 実行だけで終わらず、 課題整理から提案まで担える環境です。 ■月給25万円～50万円 ※経験・スキルを考慮して決定 ■昇給あり ■賞与あり ■交通費支給 ■社会保険完備 ■土日祝休み ■勤務時間／9:30～18:30 このポジションの面白さは、 依頼されたことを進めるだけではなく、 何が課題かを整理し、 どう改善するかを設計できること。 顧客ごとの状況を踏まえながら、 提案の前提づくりから関われるため、 表面的な支援ではなく、 本質的な改善に踏み込みやすい環境です。 「作業者ではなく、 提案の中身で価値を出したい」 「もっと上流から支援できる仕事がしたい」 そんな方にとって、 手応えを感じやすいポジションです。 課題整理力を武器に、 採用成功の設計から関わる挑戦ができます。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 考えて提案する仕事だからこそ、 整理する時間も休む時間も大切にしています。 ■勤務時間 9:30～18:30 ■休日休暇 土日祝休み 課題整理や提案設計の仕事は、 ただ対応件数をこなすだけではなく、 情報を整理し、 論点を明確にする時間が欠かせません。 だからこそ、 慌ただしさに流されるだけではなく、 考える時間と しっかり切り替える時間の バランスも大切にしています。 上流から支援に入り、 提案の質で価値を出したい方にとって、 集中しやすい働き方です。

休日休暇 土日祝休みです。 オンとオフを切り替えながら、 日々の改善や提案に集中しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 職場見学可
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由