みずほ銀行でのお問い合わせ対応

仕事内容 ╋━━━━━━━━━━ 入社日が選べます! ━━━━━━━━━━╋ 6月または7月入社をお選びいただけます◎ 銀行での業務ですが、対面接客はないので 服装・髪色自由！ デニムやスニーカー、金髪もOK♪ オフィスは地下鉄大通駅から徒歩1分！ 休憩室にはおしゃれな一人掛けソファや 同期と一緒に座れるボックス席あり★ カフェのような雰囲気でゆっくりできます♪ PC操作はプルダウン選択がほとんど！ スキルに自信がない…という方や、 ブランクがある…という方でも大丈夫！ 安心してお仕事ができる環境が整っています♪ 【みずほ銀行のコールセンター】 TVCMでもおなじみの超大手、 【みずほ銀行】でのお仕事です。 店舗への来店予約受付や、 キャンペーン・ポイント交換の スマホアプリ操作方法のご案内業務です。 ＊°。対応時間・件数目安。°＊ 1件にかかる対応時間は、 後処理を含め6～8分程度！ パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで 文字入力が苦手な方でも安心です♪ 1時間4件程度の対応からスタートし、 少しずつ対応件数を増やしていきます！ °。＊オフィスワークデビューを応援＊。° 「銀行のお仕事」と聞くと難しそうですが スキルや経験は一切不問で、 銀行コールセンターの中では難易度低め★ お客様対応の職務経験がある方は 特にご活躍頂けます♪ 銀行のお仕事ですが、服装や髪色は自由！ ジーンズ・金髪・髭もOK！ ＊°。幅広い世代の方が活躍中！。°＊ お問い合わせをいただくお客様は スマホに不慣れな方・ご年配の方が多く お相手の立場になって考え、ご案内する事を 大切にしています。 40代・50代の方も活躍中◎ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 【入社予定日】 6月1日(月)、7月1日(水) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接〆切：6月1日入社⇒5月28日(木)、7月1日入社⇒6月28日(日) 【研修日】 座学…5日間(6/2～6/8 or 7/2～7/8) ※土日祝休み OJT…5日間(6/9～6/15 or 7/9～7/15) ※シフトに準ずる ※週4日勤務の方も、座学期間中は 平日週5日で全員参加必須 ◆研修内容例◆ ・銀行業務の基礎 ・サービス/商品概要 ・システム操作方法 ・コミュニケーションスキル ・モニタリング ・ロールプレイング～OJT ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 ＼必須条件はありません／ ■接客業の経験を活かせるお仕事です！ ■オフィスワークデビューを応援中！ 未経験の方のご応募も大歓迎です！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線地下鉄大通駅 徒歩5分 西2丁目地下歩道より直結

時給1330円 給与詳細 基本給：時給 1330円 時給1,330円 ※曜日固定休あり：時給1,300円 【給与例】 給与例 【月収例】 ＜(2)シフト×曜日固定休なし×週5日勤務＞ 時給1,330円×実働7時間10分×22日＝月収20万9,794円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有) ＜(1)シフト×曜日固定あり×週4日勤務の場合＞ 時給1,300円×実働6時間10分×16日＝月収12万8,336円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

シフト制 勤務時間詳細 (1)8:50～16:00(実働6時間10分) (2)8:50～17:00(実働7時間10分) ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休みOK ★GWやお盆期間（8/8～8/16）のお休み希望もご相談ください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆年末年始休暇有(1/1～1/2※無給) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間なし

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• 転勤なし
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