toC輸出事務　英語メールで世界中のお客様へ切れ味を届ける

仕事内容 包丁専門店「タワーナイブズ大阪」にて、 海外（個人）のお客様からのお問い合わせメール対応を中心にお任せします。 やり取りはすべて英語。 お客様の要望に合わせて包丁を提案し、注文確定後は発送までの一連の流れを担当します。 具体的には： ・海外・国内からの問い合わせメールへの返信（英語・日本語） ┗ 購入希望・研ぎ直し（修理）・配送に関するお問い合わせ対応 ・ご注文内容の確認・提案（包丁の種類や鋼材などを学びながら対応します） ・インボイス・送り状作成、DHLでの集荷予約 ・梱包・出荷業務 ・店舗でのシッピング対応（お客様と直接お話しすることもあります） ・その他、店舗や社内で発生する事務サポート業務 毎日、異なる国・異なる文化の方とやり取りをするので、 定型的なルーティンワークというよりも、臨機応変さが求められる仕事です。 英語を活かしながら“自分で考えて動く”事務職をしたい方にピッタリです。 ＼こんな方に向いています／ 英語を使って世界中のお客様と関わりたい方 複数のタスクを同時にスピーディーに進められる方 状況を見て先回りで動ける方 新しい知識を学ぶことを楽しめる方（包丁・鋼材・研ぎなど） チームで協力しながら仕事を進めたい方 改善や提案を前向きにできる方 ▼この仕事は少し難しいかもしれません▼ のんびり・マイペースに仕事を進めたい方 指示を待つ受け身タイプの方 同時に複数の業務を進めるのが苦手な方 決まった作業だけをコツコツ続けたい方 日々さまざまな依頼が入るため、 スピード感と正確さの両方が求められます。 “自分で考え、判断し、動くことを楽しめる人”に向いています。 ◆チーム体制 現在は1名体制、今回の募集を含めると2名体制となります。 今後の会社拡大に合わせて、将来的に増員も予定しています。

求めている人材 【必須経験】 事務経験をお持ちの方を歓迎しますが、 それ以上に大切なのは「学ぶ姿勢」と「自ら考えて動けること」。 海外のお客様と英語でメールのやり取りをしながら、 包丁の知識や日本のものづくり文化を一緒に学んでいける方を求めています。 ＼こんな方を求めています！／ ・英語でのビジネスメール実務経験のある方 ・マルチタスクをバランスよくこなせる方 ・社内外と円滑にやりとりができる、コミュニケーション力のある方 ・変化に柔軟に対応できる方 ※事務スタッフは、社内の“縁の下の力持ち”として、店舗スタッフや職人たちと連携しながら、 業務全体をスムーズに動かす大切な役割を担っています。 チームで協力しながら進める仕事が多いため、コミュニケーション力と気配りが活かせるポジションです！ またメールにて商品の提案もしていただきますので、包丁の知識を覚えることに抵抗のない方、向学心の強い方 大歓迎です！

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 職場がある館内は禁煙

556-0002大阪府大阪市浪速区恵美須東１ー４ー７ 中川ジャパン株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ恵美須町駅から徒歩５分

月給23万円以上 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■交通費全額支給（１か月単位で定期代を支給） ■賞与年2回（会社業績と本人評価による）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり157時間 勤務時間／9:30 ～ 18:00（実働7.5h/休憩1h） ★お昼休みは60分を2回に分けて取得可能！ ★時間外労働ほぼなし！月間の残業合計は1時間～2時間程度です！ ★会社カレンダーによる 勤務 ⇒店舗は年中無休のため、平日のお休みと土日のお休みを交互にカレンダー設定をしています。

休日休暇 【年間休日１２０日】※会社カレンダーによる ・シフト制 ・慶弔休暇 ・有給休暇（入社半年後に10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費全額支給（1ヶ月単位で定期代を支給） ■賞与年2回（会社業績と本人評価による） ■制服貸与 （長袖/半袖Tシャツ&防寒パーカー）

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 午前
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 原則定時退社