CRMエンジニア

【〈東京〉Salesforce関連_システムエンジニア、コンサルタント】 CRMエンジニア 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント 正社員 求人の特徴 土日祝休み 業務内容 ◆募集背景 Salesforceを活用した顧客接点領域の変革ビジネスは、年130~150％で成長を続けています。今後は単なるSIではなく、「業界特化型オファリングの創出」と「CX起点の業務変革」を軸に、ビジネスを次のステージへ進化させるフェーズです。 また、AIネイティブ開発の進展により、従来の開発中心の役割から、 顧客価値の設計・業務変革をリードできる人材へのシフトが求められています。そのため、顧客への価値提案から要件定義、サービス企画まで担えるような人材を求めています。 ◆組織について CRM領域でグローバルNo1のSalesforceパッケージの開発・販売の主管部署となります。Salesforceを利用して、営業管理・販売管理を中心とした顧客接点領域全般のシステム化を行っています。 CRM導入企画～ライセンス販売-開発・導入～保守・伴走支援まで一連をカバーしています。 ◆職務内容・担当業務 下記、いずれかの対応を実施いただきます。 ・Salesforceを活用した顧客接点領域の戦略立案／業務改革構想策定 ・プリセールス（顧客課題の構造化、仮説構築、提案ストーリー設計） ・業務要件定義・業務プロセス設計 ・顧客業界（製造業、自動車、不動産など）に特化したオファリングの企画・開発 ・Industry Cloud（Manufacturing、Automotive等）を活用したソリューション設計 ◆役割・ポジション ・Salesforceコンサルタント ・業界特化コンサルタント（製造業 /自動車/不動産） ・オファリング企画リーダー ◆このポジションの魅力 ・Salesforce × 業界知見 × 自社知財を組み合わせた独自のオファリングビジネスに携われる ・プリセールスからサービス企画・展開まで一貫して関与可能 ・特定領域における業界変革をリードできるポジション ◆将来のキャリアパス 本ポジションでは、志向・強みに応じて複数のキャリアパスを描くことが可能です。 ① マネジメントキャリア プロジェクトマネージャーやチームリーダーとして経験を積み、将来的には組織運営や事業拡大を担う管理職としてご活躍いただけます。 ② コンサルタントキャリア Salesforceを軸とした顧客接点領域の業務改革コンサルタントとして専門性を高め、 特定業界における変革リード人材として成長いただきます。 ③ オファリング創出キャリア 自らのプロジェクト経験や業界知見をもとに、自社サービスや業界特化型オファリングの企画・開発に携わり、新たなビジネス創出をリードしていただくことが可能です。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 CRMエンジニア 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 ハイブリッドリモート 勤務先事業内容 BPO (Business Process Outsourcing) お客様の業務の一部を一括して委託いただき、長年培ったノウハウを活かし専門のスタッフがサポート。コンタクトセンターやECフルフィルメントサービスなどを提供します。 ITハード・ソフト販売 セキュリティ、ネットワーク、サーバー・ストレージ、ミドルウェア、CAD、解析・CAEなどプロダクトの販売、構築、サポートを提供します。 ITマネジメント ITの安定稼働と継続性の実現に向け、オンプレミスからクラウドまで、さまざまなITシステムの保守運用と継続的改善を行うITサービスマネジメントを提供します。 ITインフラ構築 ITインフラ最適化に向けたアセスメントからITインフラの設計・構築および安定利用に向けた運用設計などを提供します。 コンサルティング お客様の経営戦略に基づくIT戦略策定、業務領域ごとのIT企画の立案、IT戦略の実現までサポートします。 システム開発 高品質が求められる SoR（System of Record）から迅速性が求められる SoE （System of Engagement）まで、幅広い開発ニーズに対応します。 検証サービス 長年培った経験、独自の検証理論、最新の技術を駆使し、客観的なテストケースに基づいたソフトウェアの評価・検証を行います。

求める人物像 ■必須条件 ・IT／業務領域における顧客向け提案経験（5年以上） ・要件定義または業務設計の実務経験 ・顧客との折衝をリードした経験 ■求める人物像 ・与えられた要件ではなく、自ら仮説を立てて提案したい方 ・特定顧客ではなく、業界全体に価値提供したい方 ・単なるシステム導入ではなく、ビジネス・サービス創出に関わりたい方 ■歓迎要件 ・Salesforce導入・活用経験 ・オファリング・サービス企画経験 ・Industry Cloudの知見

年俸450万円～1200万円 給与 年俸：4,500,000円 〜 12,000,000円 固定残業：なし 応相談 経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

固定時間制 就業時間 09:00～17:30

休日 土日祝休み,完全週休二日制,有給休暇,年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 資格取得支援,残業手当,通勤手当,役職手当,リモートワーク手当,退職金制度,社員持株会制度,財形貯蓄,確定給付型企業年金,企業型確定拠出年金,リモートワーク制度 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 屋内禁煙 勤務先本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント 勤務先ウェブサイトURL https://www.scsk.jp/ 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875

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