楽天ゴルフ場の予約受付・お問合せ対応(電話・メール)|C4

仕事内容 ／ 大手ゴルフ場予約サービスのお仕事♪ 未経験OK◎ ゴルフの知識がなくても大丈夫です！ ＼ ＜楽天GORA＞ 大手ゴルフ場の予約サービスに関わるお仕事です！ ≫お仕事内容 ・国内ゴルフ場予約の電話代行受付 ・ネット予約されたお客様のお問合せ対応 ・対話内容のデータ入力 など ※電話・メール対応が中心です ≫お問合せ例 「★日の●●あたりでプレーしたいのですが…」 「社内コンペがあるのですが、空いている場所はありますか？」 「ネットから予約をしたいのですが、予約方法がわからなくて」 など 20代～30代の若手社員を中心に活躍中！ 娯楽を楽しむお客様との対応が中心のため、ホスピタリティや思いやりを持った社員が多く、明るい雰囲気の職場です+. サポート制度も充実していますので、わからないことがあればすぐに聞ける環境も整っています。 ですので、コールセンター未経験の方も大丈夫◎もちろん、ご経験がある方は活かせます。 実際にゴルフを趣味としている方もいますが、経験や知識が全くない方も問題なく活躍しています！ ≫研修制度 ★お仕事を始めるうえで、必要なことを学ぶ入社研修 ★お電話対応をするための、ベーシック研修 ★ゴルフに関する基本知識を学ぶ座学研修 ★お客様対応を想定としたロールプレイング研修 など、未経験者向けの研修も充実しており、 新卒や異業種からの転職者も多く在籍すている部署です◎ 専属のトレーナーが1ヵ月程度、レクチャーさせていただきます。 あなたからのご応募、お待ちしています！

求めている人材 ＜必須＞ ・高卒以上 ・基本的なPC操作（キーボード入力など）ができる方 ＜優遇＞ ・コールセンターにて業務経験がある方 ・接客や事務の業務経験がある方 ※60歳定年制（再雇用制度あり） 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（60歳定年制のため））

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） (ビル内別フロア)

060-0001北海道札幌市中央区北一条西3丁目3番地　敷島北一条ビル 株式会社アイティ・コミュニケーションズ　札幌第2センター 勤務地 さっぽろ駅より徒歩8分 【交通手段】 交通・アクセス 大通り駅より徒歩3分

月給22万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万5300円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4700円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は、弊社の採否基準をもとに決定いたします 昇給あり（評価による/入社2年目より対象） 賞与あり(年2回/規定あり) 試用期間あり(3ヵ月)：労働条件同一 ※管理職(SV)候補と判断した方：4ヶ月 ※給与には以下を含みます ①固定残業代：3時間～/4,700円～ ②調整手当：10,000円（規定あり） ＜交通費＞ 月上限30,000円まで(規定あり) ＜精勤給制度＞ 正社員の場合、毎月最大7,000円支給 ※月初に決められたシフトを順守した場合に月単位で支給される手当です

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間30分 【営業時間】 8:00-17:00（休憩1h） 9:00-18:00（休憩1h） ※土日を含めたシフト勤務です ※規定時間を満たすためのシフト延長などあり ※弊社正社員での採用条件は、おおむね9-21時のシフト制勤務ができる方を対象としております

休日休暇 休日休暇 シフト制 有給休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給制度あり ※規定あり ●賞与あり(年2回) ※規定あり ●交通費支給(上限月3万円) ●社会保険完備 ●退職金制度 ●企業年金 ●定期健康診断 ●有給休暇 ●慶弔休暇 ●特別休暇(育児、介護など) ●産休育休制度 ●資格取得支援制度 ●精勤給制度 ●シフト加算手当 ●入社研修 ●業務研修 ●役職(SVなど)への昇格登用あり ●キャリアアップ研修・検定制度 ●社員食堂(本社ビル) ■試用期間：原則3ヶ月 ┗管理職候補：4ヶ月 ※各項目規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし