カスタマーサクセス/386

仕事内容: remodooo!事業部にて、「カスタマーサクセス」職を募集しています☆ 【remodooo!（リモドゥー）って何？】 従来の正社員だけで構成された組織体制に革命を起こし、 主に在宅で働くママさんを企業に取り入れて、営業活動の推進や既存体制の強化といった、 各企業が抱える課題を解決するための人材活用コンサルティングサービスです！ いわゆるただの人材マッチングサービスではなく、 「採用後も併走して企業のチーム構築や運用を支援し、生産性の向上を仕組み化していく」というのは、remodooo!ならでは。 【日本の労働人口減少】と【働きたくても育児などの理由により出社して働くことのできない女性の増加】という、 2つの社会問題解決にも繋がる社会貢献性の高い事業です！ 【カスタマーサクセスってどんな仕事？】 ミッションは、クライアントを成功体験に導くこと！ （＝remodooo!を通して、顧客の生産性向上を実現すること！） サービスを導入したクライアントに "能動的" に関わって、課題解決に向けての施策実行や改善提案を行います。 響きが似ているので"カスタマーサポート"と混同されますが、性質が異なるお仕事です！ ▌業務内容 ・採用スケジュール・進行状況の管理 ・クライアントの採用選考サポート（求人作成、面談同席など） ・目標達成に向けた各施策の提案や実行 ・在宅ワーカーを活用したチーム構築のマネジメント いちばん初めの大枠の戦略設計は営業担当が行い、 カスタマーサクセスは主にその実行部隊としてクライアントに寄り添い、 状況判断をして改善提案を行いながら、成果を出し続けるための支援をしていただきます。 現在は「マーケティングチームの構築をしたい！」というニーズが多く、 マーケティングの知識を活かして、適した人材の採用や配置をし、成果につながる組織を作りあげることが求められます。 その他にも、Web集客の仕組みづくりをイチから請け負うことも！ マーケティングの知見がある方は、特に活躍できるポジションです！ ▌業務の流れ ❶ヒアリング・チーム設計（※主に営業が担当します。） └理想の組織・ビジョン・組織課題のヒアリング、課題解決に向けたチーム構築の提案 ➋在宅ワーカー採用 └課題解決に向けた人材（在宅ワーカー）の採用サポートを行います。 　求人作成や面談などを、クライアントの代行として実施します。 ➌運用支援 └採用後の運用までを支援。業務フロー構築やワーカーへの業務指示など行います。 ❹改善およびワーカー活用拡大支援 └ワークフローの改善や、新たなチーム構築のご提案を行います。

求める人材: 35歳以下（例外事由3号のイ：長期キャリア形成を目的にした募集のため） ＼未経験から新しい一歩を♪／フレッシュな仲間とスタートしよう！ □資格・スキルは入社後でOK！ □同業からの転職OK！ □事務・エンジニアからの転職者も活躍中！ ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ ＼この経験活かせます!!／ ▷営業・販売／店舗スタッフ ▷施工管理・製造・ITエンジニア ▷IT・Web広告運用・人事

東京都品川区 株式会社SAL 勤務地: 東京都品川区西五反田1-26-2​　五反田サンハイツビル2階 【交通手段】 アクセス: 受動喫煙対策： 禁煙

月給29万2000円～50万円 給与: 月給：292000～500000

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00（所定労働時間8時間、休憩1時間）

休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝休み） 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、産休・育休、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・介護保険 ・雇用保険 ・労災保険 ■交通費支給：上限月4万円 ■遠方からの出社対応時、交通費・宿泊費支給 ■社内表彰制度 ■各種研修制度 ■セミナー参加費用 ■参考書購入補助あり ■独立支援制度 ■ベビーシッター利用支援制度 ■誕生日プレゼント制度 ■ランチ手当制度：出社日に社員2名以上でランチを食べた場合、一律金額を支給。 ■SRS制度（自己実現制度：Self-realization system）：個人の生活スタイルやニーズに合わせて柔軟に働き方を選択できる独自の制度（リモート勤務、時短勤務、フレックスタイム、育休復帰応援制度・出産応援制度など）※応相談 ■契約ホテル、スポーツクラブなどが格安で利用可 ■服装自由

試用期間なし

その他: この求人は人材紹介サービス【株式会社Make Professional】の求人です。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、 入社後のアフターフォローなど 全力でバックアップさせていただきます。 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ ◆◇職業紹介事業許可番号◇◆ 【40-ユ-301173】 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 292,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK