サービスフロンント(整備受付)|VWディーラー(守谷市)

仕事内容: ✅国産・輸入車ディーラー、あるいは民間整備工場でフロント業務を経験されたあなたへ。 ●「終わらない入庫対応」 ●「現場とお客様の板挟み」 ●「達成感のないノルマ」…… そんな環境に疲れていませんか？ 当社は、経験豊富なあなたが「プロフェッショナルとして尊重され、長く活躍できる場所」を提供します。 【具体的な業務内容】 サービス工場の「司令塔」として、お客様とメカニックを繋ぐ業務をお任せします。 ◇ご来店受付・問診（プロのヒアリング）： 点検・車検・一般整備でご来店されたお客様への対応です。 「どのような異音がしますか？」「いつ頃から気になりますか？」といった問診を行います。 経験者のあなたなら、お客様の曖昧な表現からでも「あそこの不具合かもしれない」と仮説を立てられるはずです。 その「勘所」が、早期解決とお客様の安心に繋がります。 ◇お見積り作成・整備提案（コンサルティング）： 「まだ使えますが、安心のために交換をおすすめします」といった予防整備の提案も、正規ディーラーならではの信頼性があればこそ、お客様に受け入れていただけます。 ただ部品を売るのではなく、お客様のカーライフに合わせた「最適なプラン」を提案してください。 ◇進捗管理・お引渡し（スケジュールの調整）： 工場の作業状況を把握し、お客様へ納期をご案内します。 整備完了後は、交換した部品や整備内容について丁寧にご説明し、お車をお引き渡しします。 【「板挟み」にならないチーム体制】 フロント業務で最も辛いのが、無理な納期をお客様と約束してしまい、現場の整備士から反発を受けることではないでしょうか。 当社では、そのような対立は起きません。 ●協力的な整備士たち: 当社のメカニックは「フロントが受けた仕事はチームの仕事」という意識を持っています。 「この作業なら〇〇分で終わるよ」「ついでにここも見ておいたよ」と、現場から助け船を出してくれる環境です。 ●無理のない入庫管理: そもそも、現場が回らなくなるような無理な予約は入れません。 店舗全体でキャパシティを把握し、コントロールしています。

求める人材: 【学歴】 ◇高卒以上 【必須条件】 ◇自動車整備・アフターサービスのフロント（アドバイザー）実務経験者 ※国産・輸入車ディーラーは問いません。 ◇普通自動車運転免許（AT限定可） 【こんな方を歓迎します】 ◇2級・3級自動車整備士資格をお持ちの方 ※必須ではありませんが、技術的な背景知識がある方は優遇します

茨城県守谷市美園5丁目1-1 株式会社 フォレスト 勤務地: 株式会社フォレスト Volkswagen 守谷 〒302-0124 茨城県守谷市美園5丁目1-1 【交通手段】 アクセス: ◇関東鉄道南守谷駅より車で4分 ◇マイカー通勤可（無料駐車場完備） ◇通勤エリア: 守谷市内のほか、つくばみらい市、取手市、常総市、千葉県柏市、千葉県野田市、千葉県流山市などからも通勤可能です。

月給25万円～35万円 給与: ＜年収例＞ 想定年収：420万円～580万円＋インセンティブ 【諸手当】 ◇インセンティブ ◇家族手当（1人目5,000円/月、2人目2,000円/月、3人目1,000円/月、4人目1,000円）

シフト制 勤務時間・曜日: 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:30～18:10（休憩60分／実働7時間40分） ●残業時間：月平均13時間程度 ●無理な残業をさせない社風です。

休暇・休日: ◇年間休日114日（有給休暇を含めると実質120日以上） ◇週休2日制（毎週火曜日＋第1・第3月曜日定休） ◇個人指定休日（月1〜2回程度） ◇長期休暇あり（GW9日、夏季8日、年末年始9日 ） ◇年次有給休暇（取得しやすい環境です） ◇慶弔休暇 ◇産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり） ◇介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ◇昇給年1回、賞与年2回＋決算賞与（昨年度実績4.77ヶ月分） ◇各種社会保険完備 ◇退職金制度、確定拠出年金 ◇資格取得支援制度（費用会社負担） ◇工具貸与・制服貸与 ◇社員割引制度（車両購入・整備） ◇車通勤可（駐車場完備） ◇通勤交通費（上限50,000円/月）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✅【まずはWebカジュアル面談から】 まずは一度、お話だけでも聞きに来ませんか？ 履歴書や職務経歴書の準備は不要です。 スーツも不要です。リラックスした服装でご参加ください。 ▼カジュアル面談のご予約はこちらから（約1分で完了！）▼ https://timerex.net/s/recruit.forest3140_a53c/d6a7ee52 ※URLをコピー＆ペーストしてご予約ください。 （「応募する」ボタンからのエントリーも、もちろん大歓迎です！） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

• 交通費支給