品質保証に関するカスタマーサポート

仕事内容 ■仕事内容 お客様からのご依頼によるアフターサービスを担当します。 当社が納品した照明や蓄電池製品において、保証期間内の代品発送や工事手配が主な業務です。 具体的には ・お客様からの問い合わせ対応 ・製品の不具合発生時における取扱説明 ・保証期間確認後、代品手配 ・電気工事が必要な場合は、その手配 ・現物調査と原因分析、再発防止を実施 ＼ここがポイント！／ ・完全週休二日制（土日祝日休み） ・長期休暇あり ・年間休日122日以上 ・充実した研修制度あり（OJT中は先輩と一緒に行動いただきます） ・長く安定して働ける環境

求めている人材 【必須条件】 ・パソコン操作可能な方 ・MS365等を利用し、表作成や管理を行った経験 ・顧客とのコミュニケーションが可能な方 【歓迎】 ・電気知識がある方 ・電気工事に関する知識がある方 ・第二種電気工事士免許保有の方 未経験でもベテラン社員が丁寧に指導いたします。

107-0052東京都港区赤坂6丁目9‐17　赤坂メープルヒル プライム・スター　本社ビル 勤務地 12月より移転いたしました。 【交通手段】 交通・アクセス 赤坂駅徒歩5分、溜池山王駅徒歩9分、六本木一丁目駅徒歩10分、赤坂見附駅徒歩12分、六本木駅徒歩12分

月給28万円以上 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 給与例 400万円～840万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 試用期間は固定時間（9時～18時）ですが、本採用後はフレックス制へ移行となります。 月間160時間を自分のペースにて配分いただくことが可能です。

休日休暇 完全週休2日制（土日祝日休） 基本残業なし

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・工事関連の資格手当有 ・研修

試用期間あり 試用・研修期間：4か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 60代も応募可
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎