顧客管理事務スタッフ

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 当法人の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 顧客管理の専門知識を習得できる 社労士法人だからこそ、クライアント情報管理、顧客対応、関係構築など、顧客管理業務を本格的に学べます！ビジネスマナーとコミュニケーションスキルが身につきます◎ ◆ 働きやすい環境 年間休日125日、残業月平均20時間以下、銀座駅徒歩圏内の好立地。プライベートとの両立も安心です◎ ◆ 未経験でも安心のサポート 丁寧な研修とOJTで、顧客管理業務の基礎から学べます！先輩スタッフがしっかりフォローするので安心です◎ ◆ 安定した職場環境 社労士法人という専門職の環境で、長期的に安心して働けます。産休・育休取得実績もあり、女性が多数活躍中です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 当法人について ━━━━━━━━━━━━━━━━ CSA社労士法人は、「経営者の想いを実現する」をミッションに、企業の人事・労務をサポートしている社会保険労務士法人です。KnowledgeLink GROUPの一員として、高い専門性でクライアントをサポートしています。オフィスは銀座駅徒歩圏内の好立地で、落ち着いた環境が自慢です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 募集背景 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 事業拡大に伴い、クライアント企業の情報管理・対応を担当するスタッフを募集します。顧客管理は法人運営の要となる重要な業務です！未経験から顧客管理のプロを目指せるチャンスです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ クライアント企業の情報管理・対応業務を担当していただきます。クライアントとの良好な関係構築をサポートする、やりがいのあるお仕事です◎ 【主な業務】 ◆ 顧客情報管理 クライアント企業の基本情報登録・更新、契約内容の管理、顧客データベースの整備・管理など ◆ 問い合わせ対応 クライアントからの電話・メール対応、質問内容の記録、担当者への取次ぎ、簡単な質問への回答など ◆ 契約・請求管理 契約書の管理、更新時期の案内、請求書の発行・送付、入金確認、支払状況の管理など ◆ クライアント訪問サポート 訪問スケジュールの調整、訪問資料の準備、議事録作成、フォローアップ連絡など ◆ 顧客満足度向上サポート 定期連絡・ご挨拶、ニーズのヒアリング、満足度調査の実施・集計、改善提案の補助など 他にもこんな業務があります… ◆ クライアント向け資料・レポート作成 ◆ セミナー・イベントの案内・参加者管理 ◆ 新規クライアント情報の登録・整備 ◆ CRM（顧客管理システム）へのデータ入力・更新 最初は簡単な問い合わせ対応やデータ入力から始めて、徐々に幅を広げていきます。クライアント対応のスキルをしっかり学べる環境です◎

求めている人材 【必須】 ◆ 高卒以上 ◆ 基本的なPC操作（Word、Excelの基本操作） 【歓迎】 ◆ 事務経験がある方 ◆ 人と接するのが好きな方 ◆ 細かい作業が得意な方 こんな方にピッタリです ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 事務の仕事に興味がある方 ◆ コツコツと丁寧な作業が好きな方 ◆ チームで協力して働きたい方 ◆ 未経験から事務スキルを身につけたい方

職場環境 銀座の落ち着いた環境で、30代・40代の女性が多数活躍中。産休・育休取得実績もあり、長く働ける職場です。未経験から事務スキルを身につけられます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

104-0061東京都中央区銀座7丁目13番4号田辺ビル5階 CSA社労士法人 【交通手段】 交通・アクセス 銀座駅徒歩5分

月給24万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【月給】24万円～26万円 ※経験・スキルを考慮 【想定年収】360万円～390万円 【昇給】年1回（4月） 【賞与】年2回（6月、12月）※業績による 【試用期間】3ヶ月（労働条件同じ）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※残業は月平均20時間以下 ※繁忙期（6月～7月）は残業増の可能性

休日休暇 【休日休暇】 ◆ 年間休日125日でプライベートも充実！ ◆ 完全週休2日制（土日祝） ◆ GW休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（6日） ◆ 有給休暇（初年度10日） ◆ 慶弔休暇、産休・育休制度（取得実績あり）、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆ 交通費支給（月3万円まで） ◆ 外部研修・セミナー参加費補助 ◆ 書籍購入補助で知識を深められます ◆ 懇親会費補助

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 60代も応募可
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 70代も応募可
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由