ITサポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：エンジニアリングマネージャー/VP、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨未経験からITエンジニアを目指せる✨ ＼＼ 職場のPC・IT環境を支える ／／ ✅ 未経験・第二新卒・フリーター大歓迎 ✅ 研修＆マニュアル完備で安心 ✅ 年間休日125日 ✅ GW・夏季・年末年始の長期休暇あり ✅ 月給25万円以上スタート ✅ 残業ほとんどなし！10時始業 【✨お任せするお仕事】 「新しいパソコンを使えるようにしたい」 「プリンターが反応しない」 「Wi-Fiが途切れる」 オフィスで働く社員さんのIT環境を 整え、トラブルがあれば電話・ チャット・訪問で対応するのが ITサポートスタッフのお仕事です。 ・パソコンやスマホ、周辺機器の セットアップ・設定作業 ・入社／退職にあわせたPCの準備、 アカウントの作成・削除 ・プリンター、Wi-Fi、モニターなど 接続トラブルの切り分け ・ソフトウェアのインストールや アップデート作業 ・「使い方がわからない」への 電話・チャットでのサポート ・社内のIT機器やライセンスの 台帳管理 ・対応が難しい内容は 専門エンジニアへ引き継ぎ など はじめは先輩とペアを組み、 簡単な設定作業から少しずつ 担当していきます。 手順はマニュアルにまとまって いるので、メールや文字入力が できるレベルでOK。 目の前で「直った！ありがとう」と 言ってもらえるので、成長と 手応えを実感しやすい仕事です。 ITサポートで現場の基礎を 身につけたあとは、システム運用・ 監視やサーバー・ネットワーク 構築などエンジニア職への キャリアアップも目指せます◎ 「機械やパソコンの設定を触るのが 嫌いじゃない」 「人に感謝される仕事がしたい」 「手に職をつけて将来の安心を 手に入れたい」 そんな方を、専任の先輩が 入社後もていねいにフォローします。 - 【✨入社後の流れ】 入社後はIT基礎研修からスタート。 パソコンやWindowsの操作、 ネットワークのしくみ、機器の 設定手順、社内対応のマナーまで、 段階的に習得します。 同期と一緒に学ぶので、 つまずいても相談しやすい環境です。 研修期間中も給与はしっかり支給。 配属後はトレーニングマネージャーとの 定期面談でキャリアを一緒に描き、 ITパスポート・MOS・CCNAなどの 資格取得も会社が応援します。 - 【✨1日の流れ（例）】 10:00 出社。朝も余裕をもって 10:15 今日の作業予定を共有 10:30 新入社員さん用パソコンの セットアップ 12:00 ランチ休憩（1時間） 13:00 プリンター・Wi-Fiトラブルの 確認と対応 15:00 電話・チャットでの操作サポート 17:00 IT機器の台帳更新・作業記録 19:00 退社 ※配属プロジェクトにより 就業時間・業務内容は異なります - 【✨よくある質問】 Q．パソコンに詳しくなくても 大丈夫ですか？ A．メールや文字入力ができれば 大丈夫です。研修とマニュアルで 基礎から身につけられます。 Q．研修期間中も給与はもらえますか？ A．はい。研修中も通常どおり 支給されます。 Q．トラブルが解決できなかった ときは？ A．先輩や専門エンジニアにすぐ 相談・引き継ぎできる体制なので、 一人で抱え込むことはありません。 Q．どんなキャリアを描けますか？ A．システム運用・監視、サーバー・ ネットワークエンジニア、クラウド エンジニアなどへステップアップ できます。

求めている人材 ＼ 未経験・人柄重視の採用です◎ ／ 学歴・職歴は問いません。 フリーターの方、ブランクがある方、 社会人経験が浅い方も大歓迎です。 「ITのスキルを身につけたい」 「人の役に立つ仕事で 長く安定して働きたい」 という気持ちを大切にしています。 - ✨パソコンやスマホなどの機器を 触るのが好きな方 ✨困っている人に親切に 対応できる方 ✨手順に沿ってコツコツ作業を 進められる方 -

月給25万円～56万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 56万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給22万5千円 賞与1か月分 残業時間月10時間 資格賞与1万/月 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ・480万（月給40万/26歳男性/入社2年目） ・540万（月給45万/29歳女性/入社4年目） ・600万（月給50万/28歳男性/入社4年目）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：状況に応じてある 月間平均残業時間：10時間未満

休日休暇 完全週休2日制 長期休暇あり 年間休日：125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 〈福利厚⽣・諸手当〉 資格取得制度、社会保険完備、役職手当、健康診断、資格手当、交通費支給 補足情報： 残業手当（1分単位から支給） 深夜割増手当（1分単位から支給） 休⽇割増手当 資格取得手当 リファラル採用手当 役職手当（トレーニングマネージャー） IT 資格取得奨励：受験費用の補助 転職支援「Grow転職」 独立支援「ヘッドースタート」 食事補助 健康診断 ストレスチェック 副業可能 通勤費用（自宅⇔担当プロジェクト）：上限30,000円まで 交通費用（自宅・担当プロジェクト⇔本社）：上限無し ※本社を学習や研修のスペースとして開放しており、業務前後や休⽇に利用が可能です。

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 友達と応募OK