大手メーカー内でのPCサポート事務

仕事内容 ≪大手情報機器メーカー内でのヘルプデスク（PCサポート事務）≫ 弊社お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。 ☆法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心で、1日15件前後対応します。 ☆研修（2ヶ月）を予定しておりますので､未経験の方も安心してスタートできます。実務研修（OJT）を経て着台となります。 ※備考参照 【具体的な問合せと対応内容】 ・『OneDriveに同期化した後からOutlookでメールが送受信できなくなったのですが・・・』 ⇒OutlookのデータファイルをOneDriveから移行するよう案内。 ・『Windows11でインターネットに接続できなくなってしまったのですが・・・』 ⇒状況をヒアリング（有線LANか無線LANか、複数台のPCで発生しているか、PC再起動は試したか、など）。状況に合わせてネットワークの設定や機器類の動作状況を確認。 ・『Officeが起動しません・・・』 ⇒修復手順（セーフモード等）の案内やセキュリティソフトの設定確認、アプリの入れ直しをご案内。 （変更の範囲）会社の定める業務全般 （変更の範囲）会社の定める事業所 本求人の運営会社である日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、 派遣先企業で勤務していただきます。雇用形態は正社員（無期雇用派遣）です。

求めている人材 ＜必要とされる経験＞ ・電話対応におけるビジネスマナー ・PC基本操作（タイピング） ・コミュニケーション能力（接客の経験も活かせます） ＜優遇スキル・経験＞ ・一般事務、事務業務全般の経験 ・コールセンターオペレーターの経験

職場環境 ～～☆★女性活躍企業です！★☆～～ 女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けた企業です。 産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい 日本アスペクトコア株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分

月給23万700円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 22万700円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 ※職務手当10,000円別途支給 ※職務手当については研修、着台後に支給予定（入社半年後を予定） 【給与例】 給与例 【年収例】 550万円／入社9年目（チーフ職）（月給32万円＋賞与 ） 350万円／入社3年目（月給24万円＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ＜月～金＞ 9：00～17：45（休憩1時間） ※残業はほとんどありません（月平均5時間程度） 【一日の流れ】 9：00から業務が始められるように出社 ↓ 12:00～13:00 昼休憩※午前中の対応が長引いた場合は、対応終了時点から1 時間 ↓ 17:45（定時）退社 ※チームMtg による残業月1-2回あり ☆大手企業内でのお仕事ですので、長期で安定してお仕事をされたい方に最適です ☆随時勤務スタート可！（入社日応相談）

休日休暇 ＜年間休日124日！＞ ☆完全週休2日制（土・日） ☆祝日 ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回 ◇交通費全額支給 （当社規定による） ◇社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ◇従業員持株会

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 無期雇用派遣
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• ノルマなし