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正社員

スタッフサポート業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

長崎県佐世保市常盤町

年俸274万円~402万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: ■募集部門 公共ソリューション部3課 ■職務内容 人気のオフィスワーク! 未経験からステップアップを図りたい方には、最適な環境! --------------------------------------------- ■業務内容 配属予定の窓口はさまざまな自治体の住民や、補助金等の制度利用者からのコールセンター。 そこではたらくスタッフのサポート業務をお任せします。 ・スタッフ(アルバイト・パート)の勤怠管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案 など <配属窓口での問い合わせ例> ・補助金制度について、どんな内容か教えてほしい ・申請画面へのログイン方法や操作方法を教えてほしい ・郵送してもらった書類を紛失したので再度送ってほしい ・引っ越しをしたので住所変更について教えてほしい など <スタッフからの相談例> ・この日は家庭都合でお休みが欲しいからシフト調整してほしい ・いただいた質問に対する回答例が見つからない、どう対応したら良いか など

求めている人材

求める人材: <必須スキル> ・基本的なPC操作(Windows、Excel)が出来る方 ※タッチタイピングや、タイピングの速さは問いません <歓迎スキル> ・リーダー業務の経験がある方 <求める人物像> ・人と接する事が好きな方 ・未知への情報に関心がある方 ・向上心を持ち続けている方 ・ルールを守ることができる方 ・AI活用に興味がある方 資格 不問

勤務地

長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 勤務地: 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: <勤務地備考> ■就業場所の変更の範囲:会社の定める就業場所 ※在宅勤務を行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※派遣先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない

給与

年俸274万円~402万円 給与: 初年度 想定年収 274万円~402万円(※残業時間月平均20時間含む) 給与形態 月給(想定労働時間 160時間) 想定給与 185,000 ~ 240,000 円 (基本給: 180,000 円 ~) 固定残業 なし ■昇給 2回/年(4月、10月) ■賞与 2回/年(6月、12月) 給与備考 基本給:180,000円~230,000円+拠出手当10,000円 ※残業代 全額支給(1分単位) ※交通費 別途支給 ※経験・能力を考慮の上、同社規定により優遇 ※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) 初年度想定年収 274万円~402万円(※残業時間月平均20時間含む) --------------------------------------------- <役割ごとの想定年収> ・SV(スーパーバイザー) 約269万円~約397万円(※残業時間月20時間含む) ・SM(サービスマネジャー) 約359万円~約610万円(※残業時間月20時間含む) ・課長 ※総合職正社員のみ 約650万円~約1,346万円(※役職手当含む) ・部長 ※総合職正社員のみ 約819万円~約1,534万円(※役職手当含む) ・統括部長 ※総合職正社員のみ 約1,045万円~約1,760万円(※役職手当含む) --------------------------------------------- ■諸手当 交通費全額支給(同社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、 資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 8:30~20:00のうち、所定労働時間8時間でシフト調整 ※実労働時間8時間(休憩60分) ■勤務曜日 月~金 ※完全週休二日制(固定) ※将来的に固定勤務又はシフト制勤務(曜日・時間含む)のプロジェクトに異動の可能性も有り ■勤務形態 シフト制

休日・休暇

休暇・休日: ※完全週休二日制(固定) 【休日・休暇】 ■年間休日 ・年間120日以上 ・完全週休2日(配属先に準ずる) ・フレックス休暇(5日間) ・年末年始休暇(12/30~1/3) ・年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など 年間有給休暇:10~20日 別途各種休暇制度あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生 教育研修制度、社会保険に加入(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、 保養所(健康保険組合)、団体長期障害所得補償保険、退職金制度(企業型確定拠出年金※正社員のみ)、 持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等 厚生年金基金:無 通勤手当:有※全額支給(会社規定による) 家族手当:無 寮・社宅:無 定年:有※60歳 ※延長雇用制度有 退職金:有 企業型確定拠出年金 ※正社員のみ

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: この求人はパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 2,740,000円 - 4,020,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Imageコールセンター窓口でのスタッフサポート業務/土日祝休Image
アピールポイント: ■部署構成と雰囲気 課全体の人数:約100名 プロジェクトの人数:25~50名 雰囲気(様々な個性の方が楽しく働いています) ■ご入社後の研修・フォローについて 1~3ヶ月:電話応対などの基礎業務をスタッフ(アルバイト・パート)の皆さんと同様に研修受講いただきます。 3~6ヶ月:スタッフフォロー、スタッフ教育、品質管理、シフト作成等を先輩からレクチャーを受けながら習得します。 6~9ヶ月:スタッフ面談、スタッフの労務管理、クライアントへの報告書作成などの教育を受けていただきます。 ■将来のキャリアパス スタッフサポートを経験後、クライアント折衝等を対応するようなスーパーバイザーや、 複数のプロジェクトを管理するサービスマネージャーにチャレンジいただくことも可能です。 スキルや経験、ご希望に応じマネージャーなどの管理職や スペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です! ■業務内容の変更範囲:会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

2人

紹介企業情報

社名

株式会社キャリアナビ

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

5420081 大阪府 大阪市 中央区南船場2丁目3-4日宝長堀ビル508

代表者

村石謙二

企業代表番号

0668858576

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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

長崎県佐世保市常盤町

年俸274万円~402万円

コールセンター窓口でのスタッフサポート業務/土日祝休
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : cf18fc5d4dec7b0e

掲載開始日: 2025/12/01(月)

スタッフサポート業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社