ソフトバンク光のサポート事務

仕事内容: 【仕事内容の詳細：電話だけど、接客に近い「相談窓口」】 「ソフトバンク光」の工事日を調整する事務のお仕事です。 ガチガチのコールセンターというよりは、お客様の「困った」を解決し、ネット開通という「楽しみ」を一緒に形にするコンシェルジュのような役割です。 ■ 100％「受ける」お仕事です こちらから営業の電話をかけることは1回もありません。 「引越し先でいつからネットが使えますか？」「工事に立ち会いが必要ですか？」といった、お申し込み済みのお客様からの質問に答えるのがメインです。 ■ 事務作業の時間が意外と多い！ ずっと電話しっぱなしではありません。 電話で日程が決まったら、あとは専用システムに「カタカタ」と情報を入力。 この「集中してデータを入れる時間」があるから、喉も疲れにくく、リフレッシュしながら働けます。 ■ 休憩室はまるでカフェ！？ 大規模センターならではの充実した設備が自慢です。 Wi-Fi完備、冷蔵庫や電子レンジ、さらにはお菓子や飲み物の販売がある休憩室も。 一人でスマホを触ってリラックスする人もいれば、同期とランチを楽しむ人もいて、過ごし方は自由です。 【ある1日の流れ：私生活も充実！】 10:00 出社： 朝はゆっくりスタートだから、通勤ラッシュも避けられます。 13:00 ランチ： 駅チカオフィスなので、周辺の美味しいランチスポットも選び放題。 16:00 おやつ休憩： ちょっと一息。リフレッシュルームでリラックス。 18:50 片付け： 問い合わせ受付時間が決まっているから、ズルズル長引くことはありません。 19:00 退社： 残業はほぼゼロ！そのまま美容室に行ったり、買い物したり、自由な夜を過ごせます。 【未経験でも「自分らしく」働ける環境】 研修は「褒めて伸ばす」スタイル： 座学研修（10日間〜1ヶ月）は、あなたのペースに合わせて進みます。いきなり一人にすることはありません。先輩たちはみんな「最初は分からなくて当たり前」と思って接してくれるので、質問もしやすい雰囲気です。 服装・見た目は完全自由： 金髪、インナーカラー、派手めなネイル、ピアス、髭、タトゥー（隠れればOK）など、外見で判断されることはありません。大事なのは、お客様に丁寧にお話しする気持ちだけです。

求める人材: ・未経験OK！ ・PC基本操作ができる方 ・接客経験がある方歓迎 ・コールセンター経験者優遇 ・20〜50代活躍中

北海道札幌市北区北七条西 株式会社サンリキュール 勤務地: お客様サポートセンター 札幌 【交通手段】 アクセス: JR札幌駅近く！

時給1350円以上 給与: 時給 1,350円 ★別途交通費支給（月13,000円まで/1日上限650円） ★インセンティブ制度あり（生産性×応対品質の実績に応じて支給）

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

休暇・休日: シフト制！急なお休みも応相談可能！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

その他: 【求人掲載会社概要】 ＼北海道、東北、関東で展開中のサンリキュールグループ／ 株式会社stance innovation　(スタンスイノベーション) 従業員数: 50名 Webサイト:https://stance-innovation.net/ 【その他】 勤務開始日の相談可能 リモート面談対応可能 雇用形態: 契約社員 給与: 1,350円 (時給) 以上

• 残業なし
• 交通費支給