百貨店の電話交換スタッフ

仕事内容 大丸東京のバックオフィスにて 電話オペレーター業務をおまかせします。 〈具体的な流れ〉 ▽お問い合わせ内容を聞く └「○○ショップへ繋いでもらえますか？」 といったお客様の声を聞くことがメイン。 ▽目の前のPCで検索 └マニュアルはもちろん、PCでほとんどが 検索できるので安心。 一度慣れたらスムーズに対応できます◎ ▽店舗へ取次ぎ・ご案内 └ショップや各担当へバトンタッチ！ 電話後、お答えした内容を入力します。 ＼実はレア？！な館内放送も担当／ 百貨店内でなにげなく聞こえてくる声。 これも私たちが担当しています。 ◎開催中のイベント告知 ◎お得なキャンペーン ◎期間限定ショップの案内 …など、ここでもあなたの”声”を活かして 百貨店の魅力を発信していきましょう♪ ＼＼お仕事POINT／／ ＊1回のご案内は1～2分程度 ＊百貨店内ショップへの取次ぎがメイン ＊マニュアル完備 ＞＞ココが「現代風」 インターネット電話システムを使用した PC操作での転送がメインです。 売場が接客中で電話に出られない時は、 グループチャットでサッと連絡。 困ったら先輩方がすぐにフォローします！ ＞＞マンツーマン形式での研修あり 2～3ヵ月間、自信がつくまで先輩がしっかりサポート。 発声練習や放送のコツなどのレクチャーもあるので、 一生モノの美しい話し方が身につきますよ◎ マニュアルもあるので未経験の方もご安心ください。 ＞＞気に入ったら正社員の道も！ お試し感覚で働いてみて 自分に合うと思ったら正社員を目指すことも可能です。 長く安定して働きたい方にオススメです＾＾ ＞＞職場の雰囲気 在籍人数：12名 20代～60代女性スタッフが活躍中！ 休憩室や社員食堂の利用も可能です♪ デスクにはアクスタやブランケットを置いて 「仕事に集中できる、自分だけの快適空間」をつくるスタッフも！ 落ち着いた時間は趣味や推し活の話をしたりと メリハリ働ける、チームワークが自慢のメンバーです。 ≫≫ 社員インタビュー ≪≪ ＊「人と接する仕事にチャレンジしたい」「接客スキルを身につけたい」 そんな思いでこのお仕事にチャレンジしました。 前職は、事務のお仕事で、ドキドキしながらのスタートでしたが、 研修で理解を深めることができました。 気さくでやさしい仲間と助け合いながら、毎日働くことができて、 ディンプルに転職してよかったと思っています！

求めている人材 ＼未経験・ブランク歓迎／ 高卒以上の方 相手に寄り添って明るく丁寧な会話ができる方 PCの基本操作ができる方（クラウド型表計算ソフトやチャットツールを使用します）

時給1450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 ＊交通費について 交通費支給（社内規定による） ※試用期間（2ヵ月）中は時給1,400円 収入例） 時給1,450円×7時間20分×21日（週5日）＝月収22万円以上可 ※勤務日数は一例です

シフト制 勤務時間詳細 実働7時間20分、休憩70分 シフト制 シフト例） 9：15～17：45 11：45～20：15

休日休暇 週休2日シフト制 年次有給休暇 ★半期に1〜2回、最大5連休OK！ 有休を活かしたリフレッシュが可能です◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・定期健康診断 ・大丸松坂屋百貨店のお買物優待券(10%OFF) ・屋内原則禁煙 ・正社員登用制度（実績あり） ※社内規定あり 《正社員登用制度あり》 ご本人の志向に合わせて、将来的にリーダーやSVなどへのキャリアパスもございます。 その際には契約社員から正社員へ切り替えを予定しています。（実績あり） 〈正社員登用後の待遇〉 ＊特別休暇（8日間） ＊共済会給付・補助金 ＊入院時差額ベッド代補助 ＊ホームヘルパー、ベビーシッター利用補助 ＊託児所利用料補助 ＊会員制福利厚生サービス ＊提携保養所あり ＊産前産後・育児休暇制度（復職率100％！） など

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間：有（2ヵ月) ※期間中の時給は1,400円、ほか待遇に変更なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 〜

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし