ポテンシャル歓迎【カスタマーサクセス】国内初のSaaS/累計調達27億円/在宅可 その他カスタマーサクセス

企業名 テックタッチ株式会社 求人名 ★ポテンシャル歓迎【カスタマーサクセス】国内初のSaaS/累計調達27億円/在宅可 仕事の内容 当社では、カスタマーサクセス職を、「テックタッチ」というソフトウェアを使って多くの企業の変革や改善を支援する、顧客サービスの中核を担う重要な仕事だと捉えています。 ■サービスの導入支援・効果創出におけるカスタマーサクセス業務 ■システム導入における教育・運用設計支援 ■プロジェクト工数削減、ユーザー満足度向上の実現 ■業界別ソリューションの開発と展開 ■成功事例の創出とナレッジ共有 募集職種 ★ポテンシャル歓迎【カスタマーサクセス】国内初のSaaS/累計調達27億円/在宅可

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■法人営業経験 ■システム開発のご経験 【ポジションの魅力】 ■充実した研修制度 └業界知見がなくとも入社後1-2年のスキル開発を丁寧に設計しています ■幅広いキャリアパス └「最下流工程かつ最上流工程」としてのCSの経験をもとに、プロダクト・サービス改善のハブとして幅広い職種へのパスが開かれています 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 社内にはマッキンゼーやユナイテッド、DeNA、Newspicks、メルカリ、SONY、リクルートなどの大手～メガベンチャー出身者や、起業経験者在籍

東京都中央区銀座8-17-1PMO銀座 テックタッチ株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 中央区 銀座 8-17-1 PMO銀座 最寄駅： 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：リモートワーク併用（出社目安 40%/月） 転勤：無

月給33万円以上 想定年収 550万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥330,000～ 基本給￥249,300～ 固定残業代￥80,700～を含む/月 ■賞与実績:年2回(業績連動)＋SO制度 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～17:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：社内イベントあり

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：自社サービス「テックタッチ」の開発・運営・販売 設立：2018年03月 代表者：代表取締役 井無田 仲 従業員数：134人 平均年齢：34.0歳 資本金：630百万円 株式公開：非公開 主な株主：DNX Ventures DBJキャピタル株式会社 アーキタイプベンチャーズ株式会社 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座８丁目１７－１ ＰＭＯ銀座２ ５Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【開発ストーリー】I現在、様々なITシステムの導入が推進されていますが、「導入したシステムの使い方がわからない」「導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」これら全てを解決するためにテックタッチは生み出されました。 【成長への投資を積極的に実施】書籍の購入やセミナーの参加などを積極的に推奨しており、社員の成長への投資を積極的に行なっています。また、普段の業務のみならず制度や環境に対して、隔週で全社員で参加し話し合う改善ミーティングの場も設けています。※海外含むセミナー参加費、書籍購入費を全額補償。 【取引顧客】（順不同、敬称略） ■エンタープライズ領域：IHI、あいおいニッセイ同和損保、鹿島建設、サントリー、商船三井、DNP、東京ガス、TOYOTA、ブラザー工業、POLA ORBIS、三井不動産、三菱商事、三菱UFJ銀行、LINE 等 ■SaaS/クラウドベンダー領域：at home、OPEN HOUSE Architect、commmune、日立物流、KING of TIME、マネーフォワード 等 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由