【業務企画】ソニーG/年休125日/リモート可/CS・業務オペレーション経験者歓迎 業務企画

企業名 ライフエレメンツ株式会社 求人名 【業務企画】ソニーG/年休125日/リモート可/CS・業務オペレーション経験者歓迎 仕事の内容 グループ企業からのシステム・運用の移管（巻き取り）に伴い、 BSS（Business Support System）運用の安定化および高度化を推進いただきます。 【詳細】1.BSS運用業務(定常オペレーション):■申込処理業務(入会/追加/変更/解約など)の実行、管理■顧客データ/契約情報の登録・更新・整備■請求・入金管理、未収金対応業務■サービス提供に関わる各種バックオフィス業務 2.物流・機器オペレーション管理:■デバイス配送/回収オペレーションの管理・調整■倉庫・物流パートナーとの連携、在庫管理■出荷リードタイム・品質の改善※その他業務は備考欄をご参照ください。 募集職種 【業務企画】ソニーG/年休125日/リモート可/CS・業務オペレーション経験者歓迎

必要な経験・能力等 【必須】■事務/オペレーション/業務運用の経験■基本的なPCスキル(Excel等)■関係者との調整経験【歓迎】■CS/ユーザーサポート経験■倉庫・物流との連携業務経験■債権管理／入金業務の経験 【求める人物像】■正確性を持って業務遂行できる方■丁寧なコミュニケーションが取れる方■業務を主体的に見直し、改善し続けられる方 【働きやすさ◎】年間休日125日、週2日のリモートワークが可能なほか、条件付きで副業も認められており、仕事とプライベートのメリハリをつけて働ける環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

東京都渋谷区代々木1-11-2　フロンティア代々木3階 ライフエレメンツ株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 代々木1-11-2 フロンティア代々木3階 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：【変更範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 転勤：無

月給26万7000円～33万4000円 想定年収 400万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥267,000～￥334,000 基本給￥267,000～￥334,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(3ヵ月分) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（※休日日数は年度によって変動します。） 有給休暇：有（10～24日）（※下記備考欄に詳細記載しております。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■有給休暇 ・初回付与：入社月に応じて付与（6日～17日） ・次年度以降：毎年4/1に勤続年数に応じた日数を付与（17日～24日） ・リモートワーク（週2日目安） ・副業可（申請制、条件あり） ・レンタルオフィス契約 ・健康診断、人間ドック費用全額負担 ・インフルエンザ予防接種補助 ・メンタルヘルスケア（電話、対面でのカウンセリング、健康相談） ■選考フロー 1次(営業部長・サービス部 新設課長・人事)⇒最終(社長・執行役員・管理部長)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【業務内容補足】 3.カスタマーサポート連携:■コンタクトセンターとの業務連携・エスカレーション対応■FAQ／ナレッジ整備、対応品質の平準化支援■顧客体験向上に向けた業務改善 4.システム連携・運用サポート:■BSS（ActionPassport等）を中心とした運用サポート■システム改修・不具合対応の一次切り分け■IT部門／ベンダーとの連携・要件整理■業務とシステムのギャップ解消 ■当社の事業について： ＜個人向けスマートホームサービス事業＞ ソニーのスマートホームサービス「MANOMA（マノマ）」を提供 ＜法人向けスマートプラットホーム事業＞ MANOMA（マノマ）を通じて培ってきたプラットフォームシステム開発・運用ノウハウを活用し、スマートホームサービス開発（OEM）や機能導入をサポート 【業務の変更範囲：会社の定める業務】 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：IoT事業 設立：2013年12月 代表者：代表取締役社長 木村 真也 従業員数：18人 平均年齢：41.0歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒151-0053 東京都渋谷区 代々木１丁目１１番２号 フロンティア代々木３階 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】ソニーグループの安定した資本基盤を背景に、スマートホームサービス「MANOMA（マノマ）」を提供するIoTソリューション企業です。IoT機器とアプリを連携させ、防犯対策や家族・ペットの見守り、遠隔での家電操作など、暮らしの安全と快適を支えるサービスを展開しています。また、これまで培ってきたプラットフォームシステムの開発・運用ノウハウを活かし、法人向けにスマートホームサービスのOEM開発や機能導入をサポートする事業も推進しています。 【今後のビジョン】当社は「人に寄り添うテクノロジーで暮らしを美しく進化させ、地域社会、そして地球に貢献する」という理念のもと、スマートホーム領域にとどまらず、街全体のスマート化に向けた事業拡大を目指しています。東急グループや大阪ガスなどとのパートナーシップを強化し、エネルギー・通信・住宅業界との連携を通じて、IoTサービスの普及を加速。さらに、プラットフォーム事業を拡大し、他社サービスへの技術提供を進めることで、スマートホーム市場における存在感を高めていきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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