カスタマーセンターのオペレーター

仕事内容 当社カスタマーセンターにて、お客様対応や事務作業、スタッフフォローを中心に担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・お申し込み内容の確認、書類作成などの事務作業 ・業務マニュアルや簡単な資料の作成 ・パート・アルバイトスタッフの業務フォロー カスタマーセンターは、リユース事業や小型家電リサイクル事業を支えるバックオフィスとしての役割も担っています。 お客様対応だけでなく、回収や買取に関する事務手続きも行いますが、難しい専門知識は不要です。入社後に少しずつ習得していただけます。 入社後は、お問い合わせ対応や事務サポートなど取り組みやすい業務からスタート。 業務に慣れてきた後は、サービス改善や業務改善のアイデア提案も歓迎します。 正社員としてパート・アルバイトスタッフをまとめる立場も担いますが、最初から管理業務を任せることはありません。日々の声かけや相談対応など、できることからお任せします。 また、異動や転勤のない地域限定社員のため、地元で安定して長く働きたい方に適した環境です。

求めている人材 ★カスタマーセンター・コールセンター未経験の方、歓迎 ・周囲のメンバーと協力しながら業務を進められる方 ・PCの基本操作ができる方（文字入力、簡単なExcel・Wordの使用など） ■ 接客・販売経験を活かして、内勤へキャリアチェンジしたい方 ・アパレル、飲食、小売、携帯ショップなどでの接客経験がある方 ・立ち仕事からデスクワーク中心の働き方へ移りたい方 ・お客様対応スキルを活かしながら、安定した環境で働きたい方 ■ コールセンター経験を活かして正社員として働きたい方 ・アルバイト・派遣・契約社員から正社員を目指したい方 ・オペレーター経験を活かして、スタッフフォローや業務改善にも関わってみたい方 ・転勤なしの環境で、腰を据えて長く働きたい方 ■ こんな志向の方も歓迎します ・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ・「もっとこうしたら良くなるのでは？」と前向きに考えられる方 ・安定した環境でキャリアを積みたい方

474-0055愛知県大府市一屋町３－４５ リネットジャパングループ株式会社　第2商品センター 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：ネットオフ株式会社 出向理由：リネットジャパングループ株式会社から在籍出向（雇用条件・福利厚生等の条件変更は一切ありません） 【交通手段】 交通・アクセス パチンコ「コスモジャパン」奥

月給22万円～22万6000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万4100円 〜 18万9200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5900円 〜 3万6800円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収例 308万円〜316.4万円 月給220,000円~226,000円（25h固定残業代 35,900円~36,800円含） 賞与：年2回（5月、11月） 昇給：年1回（10月）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:00〜18:00（休憩60分）

休日休暇 年間休日123日（シフト制） 有給休暇：入社時3日付与、6ヶ月経過後7日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 定期健康診断 従業員持株会 ストックオプション制度 住宅手当（支給条件あり） 家族手当（支給条件あり） 交通費支給（上限5万円／月）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 退職金あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由