設備保守の営業・業務管理スタッフ|既存顧客対応中心【新潟】

仕事内容: 大手小売チェーン店舗の厨房設備に関する “既存顧客対応”や“メンテナンス手配”を行う仕事です。 修理作業をメインで行うのではなく、 お客様対応やスケジュール調整、協力会社との連携など “管理・調整業務”が中心となります。 「設備に不具合があった」 「点検をお願いしたい」 といった依頼に対し、 社内外と連携しながら対応を進めていきます。 ＜具体的には＞ ・設備メンテナンスの依頼受付・調整 ・得意先（店舗・企業）への対応、関係構築 ・協力会社や技術スタッフの手配 ・スケジュール管理、進捗管理 ・現場巡回および品質チェック ・見積書／報告書の作成 ・トラブル対応、改善提案 ◆この仕事はこんなポジションです◆ ◎ 新規開拓営業なし → 既存のお客様対応が中心 ◎ 修理作業メインではありません → 社内外との調整・管理業務が中心 ＜扱う設備＞ ・コーヒーマシン ・フライヤー ・業務用冷蔵／冷凍庫 ・加熱調理機器 ・洗浄機器　など 入社後は設備や業務理解のため、 先輩社員との同行や現場研修からスタートします。 基礎知識を身につけた後、 顧客対応や管理・調整業務を徐々にお任せしていきます。 ★社員インタビュー★ 営業・業務管理／入社11年目 ＜入社の決め手＞ 土日祝休みで働きやすく、ワークライフバランスを保ちながら キャリアアップできる環境に魅力を感じ入社しました。 ＜現在の仕事内容＞ チェーン店舗に設置されている厨房設備について、 メンテナンス依頼の対応や協力会社への手配、業務管理を担当しています。 単に修理対応を行うだけでなく、案件全体を管理しながら、 品質確認や対応スケジュールの調整を行う役割です。 定期的な顧客訪問も行っており、 日々の対応や信頼関係が次の案件受注につながることもあります。 ＜1日の流れ＞ 【内勤の日】 出社後、メール確認や依頼内容の整理を行い、 見積書や提案資料の作成、協力会社との調整などを進めます。 そのほか、 売上・請求実績の確認や社内ミーティングなど、 案件全体の進行管理も担当しています。 【外勤の日】 設備トラブルやクレーム対応が発生した際は、 現場へ訪問し状況確認を実施します。 必要に応じて協力会社への指導や改善対応を行い、 帰社後は報告書作成や社内共有を行います。 ＜仕事のやりがい＞ クレーム対応が無事解決した時や、 新しい案件の立ち上げがうまく進んだ時に達成感があります。 また、業務改善や新しい取り組みにも関われるため、 変化のある環境で働ける点も面白さのひとつです。 ＜職場の雰囲気＞ 部署内はコミュニケーションが取りやすく、 困ったことがあれば相談しやすい環境です。 ＜応募を検討されている方へ＞ 設備メンテナンス業界は、 今後も安定した需要が続く業界です。 お客様対応や調整業務など、 社内外と連携しながら進める仕事のため、 人と関わることが好きな方や、 主体的に動ける方は活躍しやすいと思います。

求める人材: 【必須】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・Office基本操作（Word／Excel／PowerPoint） 【歓迎】 ・顧客対応や調整業務の経験がある方歓迎 ・設備／メンテナンス業界経験者歓迎 ・法人営業、施工管理、設備関連経験なども活かせます 【こんな方を歓迎します】 ・社内外との調整業務に抵抗がない方 ・相手に合わせたコミュニケーションができる方 ・スケジュール管理や段取りを考えるのが得意な方 ・状況に応じて柔軟に対応できる方 ・安定した業界で長くキャリアを築きたい方

新潟県新潟市東区紫竹5-23-1 株式会社くうかん 勤務地: 敷地内禁煙（喫煙所あり） 【交通手段】 アクセス: 新潟県新潟市東区紫竹5丁目23-1 ＪＲ信越本線　越後石山駅　徒歩24分

月給26万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥58,000〜￥89,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月、12月） ・月末締め／翌月15日払い ・給与は経験･スキルを考慮し決定します。面接時にこれまでのご経験についてお聞かせください。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（休憩1ｈ） 土日祝休み 年間休日125日 年末年始・GW・夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇

休暇・休日: 土日祝休み 年末年始･GW･夏季休暇･有給休暇･慶弔休暇 （年間休日125日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費規定内支給 ・産休育休制度、再雇用制度 ・定年60歳（再雇用制度65歳） ・資格取得支援制度（業務に要するものは会社負担） ・定期健康診断、社員割引制度

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,226 以上

その他: ■選考フロー 【Step.1】応募書類提出 履歴書および職務経歴書のご提出をお願いいたします。 【Step.2】書類選考 採用担当より、選考結果のご連絡をさせていただきます。 【Step.3】一次面接 現場担当者との面接となります。採用担当より、日程調整のご連絡をさせていただきます。 【Step.4】二次面接 ※二次面接までの選考を必要とする場合がございます。 【Step.5】内定 ※書類選考から内定までは１～２週間程度です。 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 新潟県 新潟市 東区 紫竹 (必須) 学歴: * 高等学校卒業 (望ましい) 資格と免許: * 普通自動車免許（AT限定可） (必須)

• 即日勤務OK
• 交通費支給