カスタマーサクセス

仕事内容: ■業務概要 「KATIX（カチエックス）」は、大切なバイクを安心・簡単にネット上で高額売買できるWEBプラットフォームです。本ポジションでは、企業と顧客の間に立ち、愛車の売買を円滑に仲介するカスタマーサクセスを担当。顧客の満足度向上とサービス活用促進を通じて、感動体験の提供と事業成長に寄与します。顧客の声を活かしたサービス改善やプロモーション施策にも主体的に関わることができます。 ▼具体的な業務内容▼ ・顧客のオンボーディング支援、スムーズなサービス運用サポート ・顧客・パートナーからの要望収集と改善提案 ・サービス活用促進に向けた施策の企画・実行 ・集客のためのプロモーション企画～運用

求める人材: 【必須要件】 いずれかの経験をお持ちの方 ・提案営業の経験1年以上（法人・個人不問） ・接客業における店長のご経験

東京都渋谷区渋谷2-12-4 株式会社インターファーム 勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-12-4

月給26万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥32,700（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00~18:00 月間平均残業時間：10時間以下

休暇・休日: 休日：シフト制 年間休日：125日 休暇制度：有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は職業紹介事業者が雇用主企業の代理で掲載している求人になります。 雇用主企業名：株式会社インターファーム 職業紹介事業者名：Zacoo株式会社 有料職業紹介事業許可：13-ユ-316358 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給