IT事務・ヘルプデスク

仕事内容: 大手企業やIT企業内での「IT事務」「ITサポート」「ヘルプデスク」からスタート。 あなたのオフィスワーク経験を活かし、PCの初期設定、アカウント管理、システムに関する問い合わせ対応、IT関連の資料作成 などをお任せします。 <お任せする業務>※プロジェクト先により異なります ・ITサービスの使い方や不具合などの問い合わせ対応(電話メイン) 経験者の方は、スキルに応じて下記のような業務にも挑戦できます。 ・ITシステムやサービスに関連するテスト ・社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ・プログラマーに挑戦 ・ITコンサル領域に挑戦 ・AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ・サーバー・ネットワーク設定の補助 ・PMOとしてITプロジェクトの進行サポート ・DX推進の提案・運用サポート ・生成AIを活用した業務自動化・プロンプト設計 といった選択肢も見えてきます。 300以上の資格取得を支援!/ IT未経験の方もご安心を。入社後はスキルや経験、希望のキャリアを踏まえ、あなたに合った学習方法を設定します。300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用は全額負担。国家資格の『ITパスポート』をはじめ、『基本情報技術者試験』『AWS認定資格』も取れます。手に職をつけて活躍できますよ! 多彩な案件をご用意!/ 政府系機関や広告代理店、ゲーム開発企業、化粧品メーカーなど、300社以上と取引を行なっています。案件の種類も豊富で、最新トレンドのAI活用、DX推進にも携わることも。ITヘルプデスクの経験を経て、ゆくゆくは社内SEや開発エンジニア、DX推進コンサルタントなどを目指せます! プライベートも大充実!/ 残業は月5時間以下と少なめ。完全週休2日制で、年間休日は120日以上。プロジェクトによってはリモートワークも可能です。

求める人材: ＜応募条件＞ 【必須条件】 ・営業、事務、コールセンターなどの何かしらのオフィスワーク経験が1年以上 ・電話対応に抵抗のない方 ※IT事務のスタートは、電話対応を伴うことが多いため ・出社に抵抗のない方 ※常駐先の働き方に準ずる為、自由に選択できません 【求める人物像】 ・事務+αの専門性を身につけたい、成長意欲のある方 ・相手の意図を汲み取り、自分の考えも整理して伝えられる方 ・誠実で、他責にせず、ホスピタリティを持って行動できる方 ＜歓迎＞ ・未経験も歓迎！ レベルに合わせたプロジェクトからスタートできます。 ・経験のある方は、DX推進や100名以上のメンバーが携わる超大規模案件、高度なテクニカルサポートなどの案件でスキルアップが可能です。 【以下のいずれかのご経験がある方は特に歓迎します】 ・総務の経験 ・一般事務や営業アシスタントの経験 ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・営業の経験(法人・個人問わず) ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験 ・アシスタントディレクターの経験

東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F 株式会社フェローシップ

年俸303万円～600万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,030,000 〜 ￥6,000,000は1か月当たりの固定残業代￥18,400（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 想定年収303万円~600万円 月給 25万円~50万円 賞与なし インセンティブなし 【年収例】 ・未経験者 月給25万3400円以上+各種手当 入社時より月収30万円以上も可能！ ・経験者(経験をお持ちの方) 月給30万円~47万3750円以上+各種手当 上記給与額はみなし残業手当(月10時間分・1万8400円以上)を含みます。 超過分の残業手当は別途支給いたします。 経験・能力を考慮し決定いたします。 【補足情報】 経験5年目650万円(月給50万円以上) 経験3年目420万円(月給35万円以上) 経験2年目330万円(月給27万5000円以上)

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00~18:00 プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ・9:00~18:00(実働8時間) 残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます！

休暇・休日: ・年間休日123日 ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇(12/30~1/3 取引企業先カレンダーに準ずる) ・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ・産前・産後休暇(男性、女性ともに取得実績あり) ・育児休暇(男性、女性ともに取得実績あり) ・リフレッシュ休暇 ・長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給/給与改定 年2回(6月・12月) ・各種社会保険完備 ・交通費支給(月3万円まで) ・時間外手当(超過分支給) ・役職手当 ・企業型確定拠出年金(401K) ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・資格取得支援制度(ITパスポート、MOS資格など300以上の資格を対象／受験費用を全額負担！) ・有料Eラーニングを無料利用可能(paizaラーニング、Schoo) ・定期フォローアップ面談 ・各種社員交流イベント ・副業OK ・オフィス内禁煙・分煙

試用期間なし

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 管理:259938 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,030,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

• 交通費支給