【1036686】オペレーショナル・エクセレンス担当/シニアビジネスアナリスト エコノミスト

企業名 楽天グループ株式会社 求人名 【1036686】オペレーショナル・エクセレンス担当/シニアビジネスアナリスト 仕事の内容 シニアビジネスアナリストとして、BSS運用プロセスの健全性と継続的な改善をリードしていただきます。ビジネスステークホルダーと技術チームの主要なパイプ役として、オペレーショナルエクセレンスの実現を推進し してください。運用のボトルネックを特定し、プロセス改善プロジェクトを主導し、ビジネス目標や顧客ニーズの変化に合わせてBSSシステムおよびワークフロー（フロントエンド、オーダーマネジメント、課金などを含む）を最適化することが求められます。※詳細は下記備考欄に記載※ 【言語】ビジネスステークホルダーとのコミュニケーションは日本語と英語で行われ、技術チームとの会話は主に英語で行われます。 募集職種 【1036686】オペレーショナル・エクセレンス担当/シニアビジネスアナリスト

必要な経験・能力等 【必須】■ソフトウェア品質保証（QA）分野において、テスト自動化に重点を置いた7年以上の経験■プログラミング言語またはスクリプト言語における高い習熟度■自動テストフレームワークの設計および実装の経験 ■ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）およびQA手法に関する深い理解■アジャイル開発環境での実務経験■優れた分析力および問題解決スキル■ビジネスレベルの英語力 【歓迎】■CI/CDパイプラインへの自動テスト統合の実務経験■APIテストおよびバックエンドシステム検証に関する専門知識■テスト自動化の強化・加速に向けたAIツールの活用知識■ISTQB認定資格（FL以上） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

月給30万1000円以上 想定年収 800万円～1,400万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥301,000～ 基本給￥228,608～ 固定残業代￥72,392～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他（） 有給休暇：有（11～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） 託児所あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：カフェテリア（朝食昼食無料)/e-learning/英語研修/社員持株会/スポーツクラブ法人会員など 制度備考：【休日補足】 ・毎週土曜日及び日曜日・国民の祝日 ・夏季休暇（甲が指定する3日間で一斉付与） ・冬期休暇（12月30日～翌年1月3日） 【有給補足】 入社初年度の年次有給休暇は、入社日から3か月（試用期間を含む。）を経過した時点で５日間付与する。 入社半年経過時点11日 ～最高20日間/年 【仕事内容の変更の範囲】会社の定める範囲

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【業務詳細】 ＜プロセス改善・継続的最適化＞ ■デリバリー品質に影響を与えるシステム的なプロセスのボトルネックや運用上の非効率性を能動的に特定■プロセスギャップやビジネスロジックエラーに焦点を当て、コードレベルのデバッグではなく根本原因分析を実施■部門横断的に連携し、ワークフローの合理化、手作業の削減、サイクルタイム短縮のための改善プロジェクトを設計・主導 等 ＜ステークホルダーマネジメント・調整業務＞ ■ビジネスオーナー、プロダクトマネジメント、エンジニアリング、運用チーム間の主要な調整役として、プロジェクト目標やシステムへの影響について明確なコミュニケーションと整合性を確保■運用・システム強化および修正のロードマップを策定・管理し、ビジネスインパクト、収益創出、顧客・従業員体験に基づいた優先順位付けを実施■トレーニング教材の作成を主導し、新機能や運用ワークフローの導入を支援 等 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 設立：1997年02月 代表者：代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史 従業員数：28,261人 平均年齢：34.4歳 資本金：289,674百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：合同会社クリムゾングループ 16.7％ 三木谷 浩史 13.0％ 三木谷 晴子 9.8％ 本社所在地：〒158-0094 東京都世田谷区 玉川一丁目１４番１号 楽天クリムゾンハウス 本社以外の事業所：■オフィス:盛岡/松本 ■支社:札幌/仙台/新潟/金沢/千葉/さいたま/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/広島/松山/福岡/鹿児島/那覇 関連会社：■楽天モバイル株式会社 ■楽天コミュニケーションズ株式会社 ■楽天カード株式会社 ■楽天銀行株式会社 ■楽天証券株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント：《楽天で働く魅力》 ■従業員が快適で健康的に仕事ができる充実した職場環境を整えています。様々な設備が充実したオフィス・クリムゾンハウス。カフェ テリア(朝・昼・夕食無料)/ライブラリ(個人学習スペース)/リラクゼーションスペース/フィットネスジム&スパ 等 ■福利厚生も充実しており、産休・育休や復職実績も多数あり、自分らしいキャリア形成が可能な環境です。 ≪TOEICのスコアについて≫社内英語公用語化に伴い、「入社2年以内」にTOEIC800点取得が正社員としての採用要件となります。しかし 、応募段階では不問です。800点未満でも英語を頑張りたい意欲のある方の応募は大歓迎です。※ポジションや場合により、「入社」に 必要なTOEIC点数が異なります。(事例:500~800点)※選考過程でTOEIC(IPテスト/無料)を受験頂く可能性がございます。 【個人情報の取り扱いについて】グループ会社も含めて採用の可能性を検討するため、採用選考に必要な範囲内でキャリアシート等の個 人情報が採用選考に直接関与するグループ会社の役職員へ提供される可能性があります。(例：楽天モバイル、楽天ペイメント等） 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

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