営業支援・プリセールス/ITS2079

仕事内容 どんな仕事？ お客様のDX推進やビジネス拡大を、業務プロセスの設計・運用という裏側から支える BPOディレクターとしてご活躍いただきます。 単なる進行管理ではなく、 「どの業務を、どのプロセスで、どう効率化するか」を設計し、 社内外の関係者と連携しながら成果物の納品までをリードするポジションです。 【BPO事業部について】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することで、生産性向上や人材不足の解消を実現する経営戦略です。 当社BPO事業部では、 DXに伴うデータ入力・スキャニング業務を中心に、 企業ごとの課題に合わせた幅広いBPOソリューションを提供しています。 過去20年以上にわたり培ってきたノウハウと、 自社センター・オフショア拠点など豊富なリソースを活かし、 業務の合理化・効率化を長期的に支援しています。 【BPO事業部の実績・成長性】 BPOは創業時から続く中核事業で、累計取扱件数は33,000件以上（2025年10月末時点）。 企業のDX推進や業務効率化、BCP対策ニーズの高まりを背景に、事業は拡大を続けています。 ・2019年：スキャニング業務特化拠点を徳島県内に3拠点開設 ・2023年：高難度BPO対応のため、大分県・福岡県に事業所を開設 今後も、BPOを通じて企業のDX推進を支える存在として、事業成長を目指しています。 【東京ディレクターチームの役割】 東京ディレクターチームは、 お客様から寄せられる業務効率化・合理化に関する課題に対し、 プロセス設計から運用、成果物納品までを一貫して担うチームです。 計画策定力や関係者との調整力を活かし、 お客様ごとに最適な業務プロセスと解決策を設計・推進しています。 【お任せするミッション】 お客様の業務効率化を、より高い満足度で実現するため、 以下のミッションを担っていただきます。 ・既存顧客に対する業務効率化プロセスの設計・運用・ハンドリング ・新規顧客／大型案件における業務効率化プロセスの設計・運用 業界や業種は多岐にわたり、ニーズも常に変化しています。 そのため、幅広い業界知見を身につけながら、課題解決力を磨ける環境です。 【具体的な業務内容】 入社後は、数十万～数百万円規模の小規模案件から担当いただきます。 まずは現場理解を深めながら、 ・パートナー企業の特性・強みの把握 ・案件ごとの運用設計・管理方法 に慣れていただきます。 その後、経験を積んだうえで、 数百万～数千万円規模の継続・大型案件を担当していただく想定です。 【業務の流れ】 1. 営業から、顧客課題と業務運用費用の算出依頼を受領 2. 東京ディレクターチームで費用算出・納品フロー案を作成 3. 営業が顧客へ提案（必要に応じて同行） 4. 受注後、仕様の詳細確定 5. 作業スタッフ・パートナー企業との調整・進行管理 6. 最終検品工程の指示・品質管理 7. お客様へ成果物を納品 【担当案件数の目安】 ・小規模案件担当：1人あたり約16件／月 ・継続・大型案件担当：1人あたり約5件／月 ※11月～3月は繁忙期となります オススメPOINT ■やりがい ・お客様ごとに課題が異なるため、解決するためのプロセスも異なります。 新しい仕事に日々取り組んでいきたい方にとって、挑戦できる可能性の広さは楽しさを感じていただけるのではと考えております。 ・様々な業界 / 課題感を持つお客様のご支援を行うため、業界特有のお困りごと / そこに対する解決策のノウハウを日々広く蓄積していくことができます。 ノウハウはその後の案件対応にも活かしていくことができるため、自ら経験することで知識や対応可能な幅が増えていくことを実感していただけると考えています。 ■身につくスキル ・IT業界を始めとした、民間企業内で発生する様々な課題解決に向き合うポジションになります。そのため、幅広い業界 / 業務知識を自ずと習得することができます。 ・社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら運用設計を行うため、利害関係の異なる各所の意見をヒアリングし実行に移していく調整力 / 協働力を高めることができます。 ■キャリアパス 将来的には、BPOディレクターとしての知見を活かした大型BPO案件のトータルマネジメントを行う責任者としての道、ピープルマネジメント業務を通じた組織牽引の道など、ご志向に応じてお任せしていきたいと考えております。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！

資格 ・大卒以上 ・BtoB事業において、下記いずれかのご経験をお持ちの方 （複数当てはまる方を歓迎します） ・目標から逆算して計画を立て、主体的に実行・改善しながら成果につなげた経験 ・法人顧客または外部パートナーと連携し、要件調整や業務の進行管理を行った経験 ・業務プロセスに関わる経験 （業務改善、運用設計、業務フロー整理、手順書作成など） ・複数の案件・業務を同時並行で推進した経験 ・仕組み化や業務最適化に取り組んできた経験 業種未経験OK ※学歴不問

〒104-0053東京都中央区晴海３丁目12-1KDX晴海ビル9F 株式会社うるる 勤務地備考 〒104-0053 東京都中央区晴海３丁目１２ー１KDX晴海ビル9F 【交通手段】 アクセス 東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル11F（うるる本社）「勝どき駅」徒歩10分 ※入社後1ヶ月程のオンボーディング期間は、出社が殆どとなる予定です。 ※その後は、週に3～4日程度のリモート勤務を予定しております。

年俸450万円～550万円 給与 年俸制 450万円～550万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ［想定年収］ 450万円～550万円を想定 ※前職給与・経験・能力考慮 ［内訳］ ・月給：33万2千円～40万5千円（基本給＋固定残業代20時間分を含む） └基本給：28万2千円～34万5千円 └固定残業代：4万5千円～5万5千円 └在宅勤務手当：5千円 ・賞与年2回（1回あたり基本給1ヶ月がベース。業績評価により上下あり） ※固定残業代を超える労働を行なった場合は、別途残業代を支給いたします。 ※全社平均残業時間は約20時間です。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00 夜間作業：なし

休日 土日祝休み ・完全週休2日制（土日祝） ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※130日（2025年実績） ・有給休暇制度（入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可） ・その他休日休暇 育児休業、育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可）、こども休暇（年10日有給/お子様のイベントや病気の時に使用できるお休みです）、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度） 年間休日：130

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 ・昇給年2回（4月、10月） ・賞与年2回（6月、12月） ・各種社会保険完備 ・交通費支給（月額上限5万円） ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・デュアル・ディスプレイ希望者貸与 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備 ・時差勤務制度 ・在宅勤務制度 ・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有 ・在宅勤務手当支給

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社うるる 所在地：東京都中央区晴海３丁目12-1KDX晴海ビル9F

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
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