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契約社員

インターネットバンキングに関する照会対応業務

トランスコスモス株式会社

〒221-0031神奈川県横浜市神奈川区新浦島町

時給1400円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 \「スマホをよく使う」程度で十分!服装自由♪/インターネットバンキングの問合せ対応@新高島 <10~15名の募集!> 業務拡大のため10名以上のスタッフさんを大募集です! 【職種】 インターネットバンキングに関する照会対応業務 仕事番号:30_260071_2605_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 ◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ○コールセンター経験のある方歓迎 〇金融系業務の経験ある方歓迎

勤務地

〒2210031神奈川県横浜市神奈川区みなとみらい トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2210031 神奈川県 横浜市神奈川区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分 みなとみらい線 横浜駅 徒歩8分

給与

時給1400円以上 給与 時給1,400円 研修中も同時給 【交通費】 交通費規定支給 月上限30,000円まで支給 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間) 最低勤務日数 週4日 休憩時間:60分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:50~18:00 (7.17時間) 最低勤務日数 週4日 休憩時間:60分 月~土日祝日の週4~5日勤務(シフト制) ※デビューして安定稼働(3か月程度)するまでは平日固定 ※9:50~18:00シフトはフルスキル習得後、要請があった場合のみ ※研修期間中は週5日勤務(平日のみ)していただきます ※平日のみもOKです!!曜日固定は要相談となります(月曜日固定休はNG) ★面接にてシフトのご希望をお聞かせください♪ ■入社日:5/7 ■研修日程: <座学>5営業日 5/7~5/13 <ロープレ>4営業日 5/14~5/19 <OJT>8営業日 5/20~5/28 ※5/28までは週5日勤務必須 ※研修期間中は平日(月~金)のみ勤務、全日出勤必須 ※研修期間中も同時給 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給(金額は週稼働日数による)、時間外手当(1分単位で支給)、 社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、 保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、 お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!) ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等はNG 【髪色】自由 【ネイル・ピアス】業務に支障がなければOK 【喫煙】建物内に喫煙所あり 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image\「スマホをよく使う」程度で十分!服装自由♪/インターネットバンキングの問合せ対応@新高島Image
PRコメント 。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚ <10~15名の募集!> 業務拡大のため10名以上のスタッフさんを大募集です! 同時スタートの同期がいるから心強いですね♪ 同期と一緒に成長できます◎ <きれいで充実した休憩室!> ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります! 休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、 各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。 <服装自由!カジュアルな服装OK♪> 好きな服装で就業OK!ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ ※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG <昼食は好きなお弁当で♪> リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます! ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店! ビルの1Fにコンビニもありますよ! 気分によって好きな昼食で楽しめます◎ <手厚く研修フォローをします!> 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います! 勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪ 定期的に面談を行い、不安や悩み事も一つ一つ解消していきましょう! <駅チカ&便利なビル環境> 新高島駅から徒歩1分&横浜駅からもアクセス良好♪ 通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアも! ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。 セキュリティも万全だから、女性でも安心して働ける環境です★ 毎日の勤務が、快適で気持ちよく過ごせるポイントです♪ 【仕事内容】 【操作方法案内のコールセンター】 \スマホを日常使いされている方にピッタリ/ 銀行のアプリ・インターネットバンキングに関する操作説明などをお願いします! そのほか、銀行業務に付随するお問い合わせ対応もあります。 ▼問い合わせ対応例 「インターネットバンキングにパスワードロックをかけてしまいました」 「アプリの操作方法を教えてください」 「キャッシュカード再発行をしたい」 対応時間は、1件あたり8~12分ほどです。 ノルマはもちろん、ありません! スマホを使えるなら、それで十分! 手厚い研修を用意しているので、金融の知識などは一切不要! マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪ デビュー後も管理者が手厚くフォロー! 定期的に面談を行って、スタッフの悩みごとを解消しています!! 異業種から転職してきた先輩が多数在籍◎ 大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください! ※勤務地について※ 勤務地は移転が決定しています!! 勤務地ビル名「横浜シンフォステージウエストタワー」 ・京急本線/JR各線/東急東横線/相鉄本線/みなとみらい線/横浜市営地下鉄ブルーライン 「横浜駅」東口から徒歩8分 ・みなとみらい線 「新高島駅」3番・4番出口から徒歩1分 「みなとみらい駅」1番出口から徒歩7分 アクセス抜群の立地です!! 移転時期:2026年6月ごろ予定しています(前後する可能性あり) その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 平日のみOK
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 残業なし
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 週4日以上OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 履歴書不要

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時) 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

企業代表番号

05017517700

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トランスコスモス株式会社

〒221-0031神奈川県横浜市神奈川区新浦島町

時給1400円以上

\「スマホをよく使う」程度で十分!服装自由♪/インターネットバンキングの問合せ対応@新高島
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原稿ID : ccbc042af32f0a1c

掲載開始日: 2026/04/17(金)

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