接客スタッフ(ドコモショップ)

仕事内容: ドコモショップでの接客に加え、 ご来店予約の受付やデータ入力も担当します。 お客様のご希望を聞いて料金プランや 機種をご案内する仕事と、 受付・入力の仕事の両方に携われます。 【求人の魅力ポイント】 ✅ 接客と受付・データ入力の両方を担当 お客様へのご案内だけでなく、 ご来店予約の受付やデータ入力も行います。 ✅ 未経験からスタートOK！ 約1年かけて、接客や商品知識をイチから 学べます。 ✅ 先輩がすぐにフォロー！ 専用システムやインカムを使い、 分からないことはその場で確認できます。 ✅ 残業ほぼなし＆年間休日120日！ 月3日の希望休があり、土日休みや連休の取得も 可能です◎ ✅ インセンティブ＆賞与年2回！ 日々の頑張りを収入に反映します。 【具体的な仕事内容】 ドコモショップにて、 お客様の受付・各種手続き・商品や 料金プランのご案内などをお任せします。 ・機種変更・新規契約の手続き ・料金プランの見直し・ご提案 ・スマートフォンの操作説明 ・ご来店予約の受付・データ入力 ・POP作成や店内ディスプレイ お客様のご希望を聞き取り、内容を 分かりやすく説明することが大切です。 完全予約制が基本なので、一人ひとりのお客様に 落ち着いて対応できます。 【未経験でも安心のサポート体制】 専用システムの案内に沿って進められるほか、 接客中もインカムですぐに先輩へ確認できます。 一人で抱え込むことなく、少しずつ仕事を 覚えていけます。 【入社後の流れ】 1ヶ月目： Web研修と先輩のアシスタントからスタート。 ▼ 2～3ヶ月目： 先輩が隣でサポートしながら、少しずつ接客に 挑戦。 ▼ 3ヶ月～半年： メインで接客。分からないことは先輩が フォローします。 ▼ 1年後： 一通りの業務を身につけ、ひとり立ちを 目指します。 【実際に働く先輩社員の声（店長／男性）】 入社のきっかけは、接客業への興味でした。 選考や面談で会った方たちの温かい人柄が、 入社の決め手になりました。 現在は店長として、 店舗のマネジメントやお客様対応、実績管理を 担当しています。店舗の目標は一人で背負わず、 スタッフみんなで協力して達成することを 大切にしています。 会社の好きなところは、誠実さです。 一度決めたことを最後までやり切り、お客様を 第一に考えて行動する姿勢を尊敬しています。

求める人材: 【応募条件】 ■ 35歳以下の方 長期勤続によるキャリア形成を図るため ※例外事由3号のイ ＜人柄・意欲を重視したポテンシャル採用！＞ 学歴・ブランク・社会人経験・業界経験・職種経験は問いません◎ 第二新卒の方も歓迎します！ ただし、お客様への接客・料金プランのご案内・契約手続きなど、 日本語でのコミュニケーションが中心となる仕事です。 そのため、 【こんな方を歓迎します！】 ・日本語でお客様とスムーズに会話できる方 ・相手の話を聞き、内容を理解して説明できる方 ・丁寧な言葉遣いで接客できる方 ＜こんな方にピッタリです＞ ・人と話すことが好きな方 ・相手の話を聞いて対応することが得意な方 ・スマホや通信サービスに興味がある方 ・未経験から接客・販売の仕事に挑戦したい方 ・正社員として安定して働きたい方 ・仕事とプライベートを両立したい方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 外国の応募者様からのご応募には、 下記資格が必須となります。 応募資格（必須）： 日本で就労可能な有効な在留資格（就労ビザ） を保有していること（永住、定住、配偶者ビザなど） ━━━━━━━━━━━━━━━━━ For foreign applicants, the following qualification is required. Required Qualification (Mandatory): Must possess a valid residence status (work visa) that permits employment in Japan (e.g., Permanent Resident, Long-Term Resident, Spouse visa, etc.).

月給23万円以上 給与: 月給230,000円～ ＋各種手当＋インセンティブ＋賞与年2回 ※経験・能力・前職給与を考慮の上､ 決定いたします｡ ※残業はほぼありませんが､ 発生した場合は残業代を 100％全額支給いたします｡ ※3ヶ月の試用期間があります。 （期間中同条件） <嬉しい手当充実！> ・インセンティブ制度 └日々の頑張りや 店舗目標の達成に応じて給与UP！ ・資格手当 └ドコモの資格取得に応じて 月数万円の支給も可能｡ ・住宅手当 └世帯主の方には月15,000円支給！ ※通常住宅手当5,000円に ＋10,000円増額 ・役職手当 ・交通費全額支給 <年収例> ・年収400万円／入社3年目 ・年収500万円／入社5年目 <昇給・賞与> 昇給：年1回 賞与：年2回（夏・冬）

シフト制 勤務時間・曜日: 9：45～19：00 ○上記時間の内実働8時間／休憩60分 ★｢基本残業ナシ｣への徹底的なこだわり！ ｢営業時間が終わったら､ サッと片付けてスッと帰る！｣ それが当店のルール｡ 全員で協力して業務を時間内に 終わらせる文化が根付いているため､ 残業はほぼ発生しません｡ 仕事後は買い物を楽しんだり､ 友人や同僚とご飯に行ったり､ アニメやゲームなどの趣味を満喫したりと､ プライベート時間をたっぷり確保できます｡

休暇・休日: ☆業界でも高水準の年間休日120日☆ ・シフト制（月9～10日休み） └月3日分は希望休の申請が可能！ 土日祝のお休み取得や､ 連休にして 旅行に行くことも可能です！ ・バースデー休暇 ・有給休暇 └取得率高！気兼ねなく申請できます♪ ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 （取得・復職実績あり） ・育児休業 （取得・復職実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ○各種社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） ○従業員割引制度 └お得にスマホや関連商品を購入できます！ ○資格取得支援制度 └ドコモ公認資格の勉強会や受験料サポート ○制服貸与 ○定期健康診断

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 最後までお読みいただき ありがとうございます｡ 少しでも気になった方は以下の方法で お気軽にご応募ください！ <応募方法> カンタンWEB応募 └氏名､ 電話番号､ メールアドレスなどを入力するだけでOK！ <選考の流れ> ①応募 ▽ ②書類選考 ▽ ③個人面接（2回） ※神戸本社にて行います｡ ◇住所◇ 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-4 ダイヤニッセイビル21F ◇アクセス◇ ・神戸市営海岸線｢ハーバーランド駅｣より徒歩4分 ・山陽本線｢神戸駅｣より徒歩5分 ・神戸高速鉄道東西線｢高速神戸駅｣より徒歩8分 ▽ 採否連絡→内定！ ※入社日・面接日はご相談に応じます｡ ※ご質問などもお気軽にお問い合わせください 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給