ECサイトの問い合わせ対応(チャット対応中心)

仕事内容: カスタマーサポート(CS)として 働きながら、ECサイトの運営スキルも “広く・実務で”身につけられます。 働きやすい環境で、この先も活かせる スキルを磨きませんか。 ＼⭐この求人のPOINT⭐／ ･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･ ✅高時給1700円～◎ ✅昇給でしっかり還元◎ ✅髪型・服装自由で働きやすい ✅完全週休2日でプライベートも充実 ✅正社員登用あり！現社員の半数が 契約社員からのキャリアアップ組です◎ ✅カスタマーサポートの経験を活かせる◎ ✅EC運営 完全未経験でも大歓迎◎ ･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･━･✧･ 【 ✅当社について 】 ECサイトでインクやトナーカートリッジ等の 事務用品・スマホグッズ等の生活雑誌を販売 を行っている会社です。 レビュー活用やデータ分析に強みを持ち、 安定的に成長を続けています。 ✨具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートをお任せします。 EC運営のアシストも担当いただきます。 ◇カスタマーサポート └チャット中心・一部電話対応あり ⇒問い合わせ内容ごとにテンプレートが ありますので、難しいことはありません。 複雑な電話問い合わせなどは上司に 繋いでいただけば大丈夫です！ ◇商品企画の補助 ∟売れ筋・季節性の調査、仕様すり合わせ ◇ページ運用 └キーワード選定、画像・テキスト改善の 指示・反映 ◇撮影アシスタント └サンプル準備、立会い、簡単な進行補助 ※1日の業務配分（目安） カスタマーサポート ⇒60％（うち電話対応は全体の約10％） 運営サポート ⇒40％（企画・ページ改善・撮影補助など） 入社してしばらくは上司と相談しながら 進めていきます。ECサイト運営が未経験でも しっかりサポートをしていきますので、 最初からできなくても大丈夫！ 安心してくださいね◎ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

求める人材: 【必須】 基本的なPC操作（文字入力、ファイル管理、ブラウザ操作） 日本語での読み書き・チャット対応ができる方 【歓迎】 カスタマーサポートとしての勤務経験がある方 Amazon／楽天／Yahoo! いずれかの運用画面に触れた経験 広告運用やSEOへの興味 Photoshop／Canva等の基礎操作経験（尚可）

東京都墨田区両国3-25-5JEI両国ビル10F オーシャンズ株式会社 勤務地: ・JR中央線　両国駅東口から徒歩1分 【交通手段】 アクセス: JR総武線「両国駅」下車　東口より徒歩約1分 都営地下鉄大江戸線 両国駅 A4・A5出口徒歩約4分

時給1700円以上 給与: ※経験・能力を考慮の上、加給・優遇いたします。 ※昇給：年1回（業績・評価による）

固定時間制 勤務時間・曜日: （正社員・契約社員・等の例） ・9:00〜18:00（13:00〜14:00 休憩、実働8時間）

休暇・休日: ・ 完全週休2日制 ・ ゴールデンウィーク休暇 ・ 夏季休暇 ・ 年末年始休暇 ・ 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務開始日の相談OK（3か月程度先まで） ・リモート面接対応可能（１次面接） 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,700円 (時給) 以上 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (望ましい)

• 駅近5分以内
• 週2・3日からOK