メール問い合わせの受付事務

お仕事内容 ＼人気の完全在宅／ クラウドサービスに関するお客様からの問合せに メールで対応いただくお仕事です。 電話での問い合わせ対応はほぼありません ▼お問い合わせ例 ＊サーバーにエラーが出ている ＊画像が出ない …など "メール対応メイン"で慌てず落ち着いて回答できます！ よく問い合わせがくる質問は返答例が用意されているため 専門知識がなくても大丈夫◎ 困ったときは、専門部署といつでもチャットで相談できる環境です！ ◎業務で使用するPC等は全て支給 ◎2～3週間の出社型研修あり ※インターネット環境が必要なお仕事です

応募資格 ◎未経験スタート歓迎 ┗IT業界経験・専門知識は問いません！ ◎久しぶりの仕事復帰／ブランク明けOK ◎資格・学歴・年齢は問いません！ お問い合わせのチャット対応をお任せするため、 パソコンでの文字入力など、PC作業に抵抗がない方にぴったりです！ ┗PC操作(Teams、Word、Excel)ができる方 チャット対応のみで"電話対応"はありません！ もちろん分からないときは専門部署・同じ業務チームに チャットで相談できるのでご安心ください。 完全在宅・リモート勤務！ 「人に会わず、お家で働きたいな～」という方にオススメ◎ 【ITパスポート】など、資格取得支援があります 異業種からの転職OK！ ┗飲食関係やアパレルをやっていた方なども働いています！ ＼おしゃれも自由です！／ ◆服装・髪型・髪色自由 ◆ピアス・ネイルOK ⇒ 在宅だから楽な格好でお仕事できる！ 《 WEB面接も対応可能 》 未経験者歓迎/経験者優遇/フリーター歓迎/主婦（夫）歓迎/学歴不問/服装自由/髪型自由/友達と応募歓迎

月給20万8000円以上 給与 月給20万8000円～21万円以上(各種手当含む) ◆昇給あり ▼給与詳細／上記金額に以下の手当てが含まれます ・基本給：18万5000円 ・職務手当：8000円～1万円 ・夜勤手当：1万円 ・テレワーク手当：5000円 ※職務手当は試用期間終了後からの支給となります ＜別途支給手当あり＞ ＊時間外手当：1分単位で支給 ※給与は経験・スキルにより変動あり ※試用期間中(4ヶ月)：月給18万5000円～19万円 ┗ このうち2～3週間の研修は出社いただく必要がございます ◆支払い方法： 月1回 ◆交通費： 一部支給 ※出社時は会社規定により支給 ┗ 公共交通機関の定期代を規定支給 (高速バス・特急料金は除く) ◆車・バイク通勤OK ※会社規定によりガソリン代支給 ┗ 保育園送迎の迂回経路の交通費支給 ※無料駐輪場あり(駐車場はございません）

シフト制 シフト・勤務時間 週5日、1日7.5時間以上 シフト自己申告 朝～昼/昼～夕/夕～夜/夜勤/早朝のみ/昼のみ/夜のみ ＜勤務時間＞ ■9:00～18:00 ■16:00 ～翌1:00 ■1:00～10:00 ※実働7時間50分／休憩1時間10分 ※週5日のシフト制 ※出社型の研修(2～3週間)以外は出社の必要なし！ ┗ 研修は「9:00～18:00／シフト制」で行います◎(休憩1時間あり) ＼うれしいポイント／ ▼完全テレワークでの勤務◎ ▼残業はほとんどありません！ 残った業務は次のシフトの方に引き継ぎします！ ◎育児短時間勤務も相談OK ┗入社から1年経過後に利用可能

勤務できる曜日 月/火/水/木/金/土/日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 社保完備/社員登用あり/研修制度あり/在宅ワーク/交通費支給/バイク・車通勤OK/昇給あり

試用期間あり ◆試用期間　試用期間中(4ヶ月間)はインターン社員として契約 他の条件は全て通常と同様です

求人詳細 メール問い合わせ受付事務(契約社員)／完全在宅勤務＊電話対応はほぼなし！契約更新率は99％◎ 【給与】 月給20万8000円～21万円以上(各種手当含む) 【シフト】 週5日、1日7.5時間以上 【勤務地】 今治市 【最寄り駅】 フルリモで人目を気にせず働ける◎ 研修後からは在宅勤務！ PCについて学びたい20～30代活躍中！ ▼夜勤シフトメイン 夜更かしが得意な方必見◎ PCが好きな方や今後スキルを身に付けたい方大歓迎！ 未経験から大手グループ会社の正社員目指せるので 長く安定して働けます◎ ＜年間休日125日+有給休暇10日あり＞ 《注目ポイント》 《 このお仕事の魅力をご紹介！ 》 ▼完全在宅・リモートワーク◎ 「通勤・退勤時間を省きたい」「家でリラックスして働きたい」 「人目を気にしたくない」…など、そんな理想も叶えられます！ ▼問い合わせは"メールのみ"◎ 【電話対応】はほぼありません！ 社内でのやり取りもチャットメインなので、 電話が苦手な方も落ち着いて対応いただけます ▼契約更新率【99%】＆正社員登用の実績多数◎ 積極的に正社員登用中！勤務開始1年後での登用実績も多数！ ご希望次第では無期契約社員へ変更可能！(※5年以上続けた場合) 試用期間詳細 ◆試用期間 試用期間中(4ヶ月間)はインターン社員として契約 月給18万3000～19万円 週5日、1日7.5時間以上 他の条件は全て通常と同様です 勤務期間 長期（3ヶ月以上） 有期契約社員を5年以上続けた場合、 ご本人の希望次第で「無期契約社員」へ変更可能です◎ ◆勤務開始日は応相談 ◆即日スタートOK 勤務形態 シフト制 特徴・メリット PC活用 社会保険 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 待遇・福利厚生(備考) 社会保険完備 正社員登用(登用試験あり) 入社1年以降の登用実績多数 無期契約社員への変更制度(5年以上の勤務必須) 資格取得支援制度(費用負担) 時短勤務(入社から1年経過後に利用可) 子育て支援金制度(入社から1年経過後に利用可) 子どもの出生時および小学校・中学校入学時に一時金支給 ※規定有 休憩室完備・敷地内禁煙 各種休暇：慶弔,結婚,子の看護,介護,特別,傷病,産休 育児休職(男女とも取得実績あり) 入社後の流れ ≪2～3週間の出社型研修からスタートします≫ 会社のことから業務内容についてなど、 イチから丁寧にレクチャーしていきます◎ 導入研修の後は、OJT研修に移ります。 リモートワークで仕事を行いながら 先輩社員がサポートを行ってまいります。 その他、動画研修なども実施中！ もっと学びたい方にオススメの環境をご用意中です。 わからないことは即質問してOK！ 業務上での不明点や不安・悩みごとは 同じチームの先輩がしっかりサポートします◎ 安心して何でも聞いてくださいね！ ┗社内コミュニケーションもチャットメインです！ 応募後のプロセス エントリー後弊社からご連絡差し上げます。 応募先電話番号 050-3163-9100

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 早朝
• シフト自由
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