不動産のお客様窓口スタッフ.sf

仕事内容 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 当社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。 専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 研修期間中は日勤（9：00～17：40）での就業となります。 充実の研修体制により未経験者歓迎 残業少な目 〇転勤なし 〇未経験者も歓迎。 興味があれば住まいの知識は問いません。 お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し、担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。 〇働きやすさも考慮しています。 例えば、シフトは1.5ヵ月前に提出。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また大手ならではの充実した福利厚生です。 〇通勤便利な場所にあります。 コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが、当社は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。 ＊社員コメント＊ ON・OFFの切り替えができる、働きやすい環境です。 希望日の休暇取得が可能な上に、定時になれば、他の時間帯のスタッフと交代するため、残業もほとんどありません。コールセンター業務は、休日に会社やお客様から電話連絡が来ることはなく、ON・OFFはっきりとメリハリをつけて働けるのが良い点です。 リーダー 首藤

求めている人材 接客経験やコミュニケーション力のある方 入社後研修期間あり（座学・実技）、日勤計2ヵ月の研修 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 上場企業のスタッフとして丁寧で的確な対応可能な方 〇現在働くスタッフのほとんどがコールセンター・不動産勤務未経験です。 【望ましい経験・能力】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word入力等） ・接客経験のある方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

163-0290東京都新宿区西新宿２丁目６番１号　新宿住友ビル 住友不動産株式会社　首都圏 【交通手段】 交通・アクセス 都庁前駅A2出口から徒歩約2分

月給20万円以上 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※賞与年2回（モデル賞与30万円×2） ※時間外勤務⼿当別途⽀給 ※スキルアップ等により昇給あり ※勤続功労株式報酬制度あり 【給与例】 給与例 ・270万円／1年目 月給20万円＋賞与（15万×2回）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 9:00～17:40 ※お客様窓口は18：00まで対応している為、実質18：00までの勤務となります。その際の残業時間は別途支給。 ※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算)

休日休暇 ・月8日（土日含むシフト制）＋当社指定日 ・有給（年間20⽇、初回は入社⽇に応じて⽇割り按分/1⽉1⽇基準） ・忌引休暇 〇年間休日114日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費実費支給 ・⾃社系列ホテル割引（最⼤7割） ・保養所完備（軽井沢など） ・従業員持株会 ・財形貯蓄 ・提携住宅ローン ・⽣損保の団体扱い ・建築⼠等の資格試験費⽤を当社規定により補助（合格時） ・建築⼠等の受験講座提携割引 ・人間ドック費⽤補助 ・インフルエンザ予防接種費⽤補助（年1回）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内