【カスタマーサクセス】すかいらーく等に導入済/飲食業界NO.1 SaaS/リモート可 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社インフォマート 求人名 【カスタマーサクセス】すかいらーく等に導入済/飲食業界NO.1 SaaS/リモート可 仕事の内容 外食企業やホテルなどのクライアントに対し、食材・備品等の受発注システムをスムーズに導入し、現場での運用定着までを導く「オンボーディング（導入支援）」をお任せ。営業からの引き継ぎ後、システムが「ただ 入っているだけ」ではなく「現場のDXを実現する武器」になるよう、クライアント企業およびその仕入先企業との調整・支援を行います。 【詳細】■営業からの引継ぎ後、顧客との面談、システムの導入キックオフと要件定義 ■システムを利用する仕入先企業（顧客の取引先）向けの説明会を企画・実施 ■顧客への進捗報告。遅延が生じそうな場合はリソース調整や対策の提案 ■稼働立会い・安定稼働フォロー 募集職種 【カスタマーサクセス】すかいらーく等に導入済/飲食業界NO.1 SaaS/リモート可

必要な経験・能力等 【必須】法人営業経験（面接では顧客との信頼関係構築スキルを重視！） 【歓迎】飲食業界・ホテル業界向けの営業経験(食材・備品等の受発注等)【身に付くスキル】■業界のDXを牽引: 依然としてFAXや電話が多い 外食・ホテル業界の受発注をデジタル化することで、現場の長時間労働削減などの社会課題解決に直結します。■自社、クライアント、仕入先の三方を巻き込み、期限内に目標を達成する推進力が磨かれます。 【充実したサポート】入社後、研修期間を3ヶ月設けております。 OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします！（大体6ヶ月～10ヶ月程度で独り立ちする方が多いです。） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 チームメンバー：8名

東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング13F 株式会社インフォマート 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13F 最寄駅：JR 山手線 浜松町駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営大江戸線 大門駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営大江戸線 汐留駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：研修期間は週3日程度の出社、研修終了後（独り立ち後）は週1日程度の出社となっています。 転勤：当面無

月給31万5000円～32万円 想定年収 534万円～542万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥315,000～ 基本給￥315,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（産休・育児休暇、慶弔休暇、介護休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：介護保険(対象年齢者)、企業型確定拠出年金制度、資格取得支援制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営 設立：1998年02月 代表者：代表取締役社長 木村 慎 従業員数：782人 平均年齢：35.5歳 資本金：3,212百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒105-0022 東京都港区 海岸１－２－３ 汐留芝離宮ビルディング１３階 本社以外の事業所：■札幌営業所 ■西日本営業所 ■名古屋営業所 ■福岡営業所 ■沖縄営業所 ■三軒茶屋ラボ 関連会社：【子会社】 株式会社タノム 株式会社Restartz その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 企業と企業をつなぐ、革新的なサービスを展開しています。独自の『BtoBプラットフォーム』を用いて、企業間の商取引の電子データ化を行っています。商談や受発注、請求書などのやりとりを、全てネット上で完結できるようにするというもの。それによって、業務の効率化やコスト削減、ペーパーレス化を実現しています。業界を問わず、企業ではそれぞれに業務システムを導入しています。ところが、自社システムと取引先のシステムが連動していないことから、データの共有がしづらいという課題がありました。『BtoBプラットフォーム』はそうした問題を解消し、企業間のやりとりをスムーズに行うためのプラットフォームです。現在は、国内に118万社（2025年5月時点）のユーザを抱える、BtoB（企業間取引）プラットフォーマーとなりました。 2024年度流通金額は62兆9,565億円にのぼり、今後も益々の成長とともに企業と企業をつなぐ役割を全うしてまいります。 決算情報： 決算期2023/12 売上高13,363百万円 経常利益632百万円 決算期2024/12 売上高15,630百万円 経常利益1,187百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み