未経験からのIT職⭐自社開発SaaSのクライアントサクセス

仕事内容 【仕事の魅力】 自社開発のSaaS型システム「楽にネット」は介護事業者向けのサービスです。 AIや音声認識などの最新技術を搭載し、介護の現場の効率と質を高める社会貢献度の高いサービスです。 IT知識・介護保険制度の理解・提案スキルの習得ができ、お客様から「ありがとう」との感謝を実感しながら自身も成長できます。 【クライアントサクセスとは？】 お客様の課題や疑問に対し、システムの機能や操作方法などの説明、解決策を提案、システムの活用をサポートし、お客様のビジネスを成功へと導くお仕事です。 【安定と信頼の実績】 2２年間のサービス実績。業界の先駆者として高い信頼、多くのお客様に選ばれ続けているシステムです。 IT×介護という成長・安定分野で安心して長く働けます。 【ワークライフバランス】 残業は少なめ。休暇もしっかり取得できます。《年休取得率96％以上》 【仕事の内容】 お客様のサポートと提案などの業務を担当していただきます。 ▼サポート業務について ・お客様からのお問合せに対し、電話やオンラインで機能や操作方法などを説明し、問題解決を図ります。 ・お客様の声をもとにシステムの機能改善などを開発チームに提案します。 ・お客様の困りごとを解決し「ありがとう、助かった」と感謝されることが多い仕事です。 ▼提案業務について ・システムの導入を希望される客様に対し、システムの機能や操作方法の説明、デモを行い提案します。 ・成約した場合にはインセンティブが支給されます。 ▼その他 ・お客様からのリクエストにより出張しサポートや提案を行うことがあります。 ・出張した場合には出張手当が支給されます。 ・仕事に慣れるまで先輩が同行しますので安心してください。

求めている人材 ◎運用体制強化のため「若年の未経験者の方」から「中堅以上のプロフェッショナルの方」まで幅広く募集します。 ◎未経験者《歓迎》研修やOJTを通じてスキルアップを目指します。 ◎プロフェッショナル《歓迎》営業、業務企画や運営、効率化などの経験のある方。または目指す方。 ◎求める人物像 ・人と話すのが好きで相手の課題を解決したいという思いがある方 ・新しい技術・知識を吸収したい意欲がある方 ・IT系、福祉・介護系学科などを学んだ方《歓迎》 ・営業経験・ITスキル・介護業界経験がある方《優遇》 ◎活かせる経験・スキル（必須ではありません） ・法人向け営業 ・IT関連職種 ・システム開発（SE・PG）、ホームページ作成 ・テクニカルサポート ・医療・介護系職種 ・レセプト業務など

職場環境 30代が中心。馴染みやすい職場です。 ほとんどの社員が未経験･中途採用からのスタートです。ゼロから成長した仲間がいて安心です。 通勤に便利な立地です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） オフィス内は禁煙（ビル内にあり）

160-0023東京都新宿区西新宿2-3-1新宿モノリス6階 情報化支援サービス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 新宿駅西口より徒歩5分、新宿駅地下通路直結

月給22万円～36万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 36万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを十分に考慮のうえ決定します。 ◎あなたの評価を６ヵ月ごとに実施。給与改定・賞与に反映します。 【昇給】 年1回（成果を評価して反映） 【賞与】 年2回（成果を評価して反映） 【手当】 ・役職手当 ・業務手当 ・超過勤務手当 ・出張手当 ・通勤手当 【給与例】 給与例 【想定年収】 450万円（諸手当+賞与含む）／入社3年目 800万円超（諸手当+賞与含む）／部長クラス

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間／9：00～18：00（休憩1時間／実働8時間）

休日休暇 完全週休2日制（土日・祝） 【年間休日】 120日以上 【休暇制度】 ・年次有給休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・創立記念休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤手当（会社規程により支給） ・退職金制度 ・服装（スーツまたはビジネスカジュアル）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎