カスタマーサポート

仕事内容: ✅COSOJIについて 当社は、不動産管理の「現場業務」と「事務業務」をまとめて効率化するアプリサービス「COSOJI」を展開しています。 建物の情報をまとめて管理する仕組み・AI・現地での作業代行を組み合わせることで、 不動産管理会社が抱える業務負担や人手不足、特定の人に依存した業務体制といった課題を解消しています。 現在、全国で3万棟以上の建物に導入されており、 地域の不動産管理を支える基盤として成長を続けています。 成長途中の企業ならではのスピード感と裁量のある環境で、 全国規模の事業拡大に関わることができます。 ✅仕事概要 セールスチームが、営業活動をスムーズに進めるためのサポート業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 * 顧客の一次対応などのサポート業務 * Excelを用いたデータ管理・簡単な分析（顧客の利用状況など） * 社内外の関係者との連携・調整 * 顧客ミーティングへの同席・議事サポート・電話対応 * その他、営業活動に付随する関連業務 ※業界知識は入社後にキャッチアップ可能ですので、ご安心ください！ ✅ミッション * セールスが本来の提案活動に集中できる環境を整える * 顧客対応・情報管理を通じて、サービス品質を高める * 成長フェーズの組織で、業務改善や仕組みづくりにも積極的に関わる ✅募集背景 事業拡大に伴い、セールスチームを支える営業事務（カスタマーサクセスアシスタント）を募集します。 「人を支える仕事が好き」「チームで成果を出したい」 そんな想いをお持ちの方にフィットするポジションです。

求める人材: ✅必須スキル * 営業やカスタマーサポートなど、顧客対応のご経験 * Excelを業務で使用したご経験（表作成、SUM・AVERAGE等の基本関数） * 安定したインターネット環境で業務ができる方 ✅歓迎スキル * 商談のご経験 * 複数タスクを整理しながら進めたご経験 * IT、不動産業界での勤務経験がある方 ✅求める人物像 * COSOJIのMVV・価値観に共感できる方 * 誰かの役に立つことにやりがいを感じられる方 * 社内外と円滑なコミュニケーションができる方 * タスクを丁寧に着実に進められる方 * 臨機応変な対応や、変化のある環境を楽しめる方 * 指示待ちではなく、自ら考えて行動できる方

フルリモート COSOJI(株) 勤務地: ■勤務地 ・全国フルリモートでの勤務可能です◎ ご本人の希望や状況により決定いたします。 例１）週5オフィスへ出社 例２）週2出社、週3で在宅ワーク 例３）地方からフルリモートワーク、時々出張など ■出社時の勤務先（東京本社） 東京都港区新橋1丁目1-13 アーバンネット内幸町ビル3F （2025年12月22日移転） 【交通手段】 アクセス: ■出社時のアクセス ・JR線 新橋駅 北改札（日比谷口）徒歩5分 ・都営地下鉄三田線 内幸町駅 A5番出口 徒歩2分 ・都営三田線 日比谷駅 A13番出口 徒歩8分

月給25万円～33万3333円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥333,333は1か月当たりの固定残業代￥34,000〜￥50,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: ✅勤務時間 基本的に9:00～18:00（標準労働時間8時間/日） フレックスタイム制（一部導入） ※ご都合に合わせてスポットでのご都合調整も可能です。

休暇・休日: ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・その他会社が指定した日 ・有給休暇（時間単位で取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生 ・昇給（※半期毎の評価による） ・社会保険完備（社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・COSOJI図書館（会社費用で書籍購入可能） ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） ・定期健康診断 ・服装自由、髪色髪型自由 ・交通費支給（上限3万円／月） ■交流を支援（※全て任意） ・各種会社イベント（お花見・BBQ・忘年会　等） ・COSOJI甲子園（業界での野球大会） ・クラブ活動（各自メンバーで楽しみたいことを定期的に活動しています。ゴルフ・野球・フットサル・スキー＆スノーボード　等々）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✨オンライン面接OK！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 333,333円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間33分

• 社員登用あり