人とペットが好きな方/心に寄り添うカスタマーサポートスタッフ

仕事内容: メモリアルグッズを扱うネットショップの受注処理 ・カスタマーサポート ・管理画面にて受注処理（クロスモール使用） ・電話やメールでの注文、問合せ対応 ・ペットちゃんの終活相談や火葬施設案内、供養の相談対応、 他、運営に関わる業務全般 ネットショップですが、電話やメールの頻度が高く、接客要素が強いです。 ※弊社は、お客様一人ひとりへの対応を大切にしています。

求める人材: ・人の気持ちに深く寄り添える共感力 ・社会人としての基本的なマナーとPCの基本操作 ・動物が好き、人の役に立ちたいという純粋な気持ち ・カスタマーサポート、コールセンター、対面接客の経験(業界不問) ・ECサイト運営業務や受発注処理の経験 ※自信がなくても大丈夫です。スキルよりも、仕事へのスタンスと共感力を重視します。

埼玉県さいたま市見沼区東大宮2-38-6 株式会社インラビングメモリー 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：JR宇都宮線「東大宮」駅西口より徒歩8分 徒歩、自転車、バイク通勤も可能

月給23万円～32万6200円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥326,200は1か月当たりの固定残業代￥16,000〜￥23,700（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 ・給与は10時間相当の固定残業代を含む給与となっております。 それを超える分は残業代別途支給。 ・昇級年1回 ・業績に応じて年2回支給（6月・12月）の賞与+9月決算賞与支給。 ※昨年実績月給4～6か月分

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間：8:30～17:30（実働8時間） ※基本的に残業はありません（残業せずに帰るよう指導していますが、繁忙期には1～2時間の残業となる場合もございます） ※土日含むシフト制です（祝日定休）

休暇・休日: シフト制（祝日休） ※完全週休二日制 年次有給休暇、夏季冬季休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社員割引 ペット忌引き

試用期間なし

その他: ・希望の場合には一次面接はリモート面接も可能です 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 326,200円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給