通信販売コールセンターでの業務管理者

仕事内容 ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ ＃１つのチームのリーダー ＃残業ほぼナシ ＃服装・髪型自由 ＃社割あり 自分らしく働けます！ 正社員登用を積極推進中！ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴ ୨୧ ∴∵∴୨୧ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿ おすすめポイント ✿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 今回は、自社製造するオシャレな靴下の通信販売部門にて、現場を支える「業務管理者（スーパーバイザー）」の募集です！ 「これまでのリーダー経験を活かしたい」「腰を据えてキャリアアップしたい」 そんな方にこそ選んでほしいのが、当社のコールセンター事務です。 30～50代のオペレーターさん約20名が活躍するチームのまとめ役として、マニュアル作成や研修の企画などを通じて、いっしょに成長できる環境です！ 【無理なく働ける、確かな理由があります】 ＊自社商品のオシャレな靴下が「社内割引」で購入可能！ ＊月9日休みで、私生活も大切にできます ＊有給消化率は100％を継続中！ ＊1週間以上の連休取得も気兼ねなくOK ＊地域に根ざして働ける「転勤なし」 ＊週４日勤務も相談可（時給条件は別途ご相談） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿ 仕事内容 ✿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ リーダー業務やスタッフの成長を支えるやりがい。充実の研修で一歩ずつステップアップ！ 自社製靴下の注文受付や商品のご相談を承るコールセンターにて、業務管理者（スーパーバイザー）としてオペレーターさんのサポートや事務全般をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・マニュアルの作成や、新人さんのための研修の企画・実施 ・クライアントへの報告書作成やメールでの送信報告 ・オペレーターのシフト作成や日々の業務フォロー ・電話での注文受付や商品に関する相談対応 春から秋にかけては10名ほどの小規模でアットホームなチームですが、繁忙期の冬には30名程度まで拡大します。チームの成長を肌で感じられる、責任とやりがいのあるお仕事です。 【入社後のステップ】 まずは現場のオペレーター業務を通じて、扱う靴下の知識や注文受付の流れ、当社のこだわりを学びます。 現場を知った後は、報告書の作成やマニュアルの更新、スタッフの応対品質チェック、シフト作成など、スーパーバイザー（SV）としての業務を本格的にお教えしていきます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿ 働き方、自由！ ✿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 将来は正社員として管理職を視野に入れ、リーダーとしての役割を担いつつ、皆さまのご事情に寄り添った働き方を提案いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。 ※ゴールデンウィークや夏季休暇、年末年始は１週間ほどお休みできます！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿ 先輩スタッフの声 ✿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ お客様がとてもやさしく話しやすい方が多いので、電話対応が苦手な方でも楽しくお仕事ができます。 30代から50代まで幅広い世代が活躍していて、休憩中には社割でお得に買える靴下の話で盛り上がることも（笑）。 驚いたのは圧倒的な働きやすさです。SV職でも残業はほとんどありませんし、冬の忙しい時期もしっかりチームで協力して乗り越える達成感があります。 積極的に正社員への登用を行っているので、ここでの経験を糧に、長く安定して活躍したいと思っています。

求めている人材 学歴やこれまでの経験は一切問いません。未経験の方も大歓迎です。 接客業や事務サポート、営業職などの経験がある方は、そのスキルを存分に活かしていただけます。 第二新卒の方から、10年以上のキャリアをお持ちの方、ブランクがある方まで幅広く募集しています。 ✨ こんな方を募集しています ✨ 「仕事だけでなくプライベートの時間も大切にしたい」「家庭と仕事のバランスを上手く取りながら働きたい」 など、応募のきっかけは何でも構いません。 また、「さらにスキルを磨いてステップアップしたい」という意欲的な経験者の方も、もちろん歓迎いたします。 ✨ 仕事のやりがいと活かせる経験 ✨ オペレーターへの業務指導やフォローがメインの役割となります。 「アルバイトで後輩に仕事を教えたことがある」「誰かをサポートしたり、教えたりすることに喜びを感じる」といった方は、その経験をダイレクトに役立てることができます。 ✨ 活かせる職務経歴の例 ✨ 人と接する仕事の経験がある方は、すぐに馴染んでいただけます。 ・カフェやレストランなどの飲食店スタッフ ・アパレルショップなどの販売員 ・営業アシスタント など

658-0015兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26　東神戸センタービル5Ｆ ㈱アド･ダイセン神戸センター 【交通手段】 交通・アクセス ｢摂津本山｣駅～徒歩9分

時給1730円以上 給与詳細 基本給：時給 1730円 〜 残業代全額支給

シフト制 勤務時間詳細 9:00～21:00 の間で実働8時間 ＊休憩1時間

休日休暇 ◇土日祝を含むシフト制 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 など ＊有給の取得率は100％。タイミングが合えば一気に使うこともできます。 ＊1週間以上の連続休暇を取得することもできます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり（随時） ・決算賞与あり ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給（月3万5000円迄） ・健康診断 ・永年勤続表彰 ・休憩室完備（電子レンジ、冷蔵庫、ポット） ・個人ロッカーあり ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・アド・ベネフィット（リゾート宿泊施設、社販、プロスポーツ試合の観戦チケットなど） ・会社から誕生日プレゼント（カタログギフト） 【資格取得支援制度あり】 仕事で必要な資格の取得は、学習面から受験費用まで会社が全力でバックアップ。合格後は毎月の資格手当で給与がアップするため、スキルを磨きながら着実に年収を高めていける環境です。※規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由