CRMフルファネルマーケティング推進/ITフリーランス

仕事内容: 【職務内容】 CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、更にココナラの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。 ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フルファネルで推進していきます。 【業務内容】 大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指すにあたり、下記の業務をご担当いただきます。 * フルファネルマーケティング: 認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進 * 課題把握とリサーチ: ユーザーの声や行動データを通じ、利用促進の障壁や改善点を特定 * ユーザーセグメンテーション: 利用ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を立案 * チャネル横断型のコミュニケーション設計・実行: 各チャネルを連携させたユーザー体験を構築 * インセンティブ施策の実行：ポイントやクーポンを活用したキャンペーン設計で継続利用を促進 * KPIモニタリングと分析: 各施策の効果測定を行い、データに基づく改善を実施 【利用ツール・環境】 * データ抽出・分析：BigQuery、DOMO、MySQLなど * MAツール：Braze、SendGrid など

求める人材: 【必須スキル】 * メール、LINE、アプリプッシュ通知、WEB接客等のデジタルチャネルを用いた施策実施、運用の経験 * SQL（BigQuery）を用いたデータ分析経験及び抽出結果に基づいた施策の立案や改善の経験 【歓迎スキル】 * KPIを定常的にモニタリングしながら数字を改善した経験 * デジタルチャネルを活用した顧客コミュニケーションデザインの策定経験 * 事業計画、データに基づいたプロモーションのプランニング経験 * 新規施策を企画し、周りを巻き込んで自ら推進した経験 * マーケティング関連ツールのご利用経験（Salesforce、Adobe、KARTE、Rero、Marketing Cloudなど) 【求める人物像】 * データドリブンな施策実行ができる方 * ユーザーライフサイクル全体の最適化を実行できる方 * 全社的なCRM活用の促進ができる方

東京都渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー6F 株式会社ココナラテック 【交通手段】 アクセス: * 「渋谷駅」新南改札 徒歩4分

月給85万円～90万円

勤務時間・曜日: * 平均稼働時間：140-180h * 案件開始時期：即日〜（長期） * 勤務形態：ハイブリッド勤務

待遇・福利厚生: ココナラテックからの案件参画で福利厚生サービス「furiwell」の利用が可能です。

その他: * 面接：2〜3回（想定） 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 850,000円 - 900,000円 月給

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